カテゴリー: ADSL接続サービス
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Aterm WD701CVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
機器のランプ状態をご確認の上、対処方法をご覧ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ WD701CVランプ点灯状態( […]
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ADSL接続サービスを使っています。モデムや電源アダプタが壊れた場合は、どうしたらいいですか。
以下の対処方法をご確認ください。 地震や落雷などの自然災害、お客様起因の過失、通常の使用環境下以外での破損の場合、無償で交換できない場合があります。ご承知おきください。 レンタルモデム、もしくはプレゼントモデム(保証期間 […]
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ADSL接続サービスを利用していますが、回線速度が遅いです。向上させる方法はありますか。
回線速度は保証できませんが、向上につながる可能性のある方法がいくつかあります。 ADSLの速度は、NTT収容局から設置先までの距離や、ご利用になる場所の周辺環境などによって変化します。 また、その他にも減衰、干渉、ノイズ […]
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ADSL接続サービスを利用しています。無線LAN(Wi-Fi)は利用可能ですか。
無線LANのご利用は可能です。(USBタイプのモデムを除く) ADSL接続サービスで利用するモデムにはDHCP機能(※)が付いています。無線LAN機器にもDHCP機能がついている場合は、どちらかのDHCP機能を無効にする […]