以下の対処方法をご確認ください。
まず、障害が発生していないかご確認ください。
障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。
■ Aterm DR207Cランプ点灯状態(正面)
「ランプ状態」表の中で、該当の説明がクリックできる場所では、対処方法がご覧いただけます。
■ Aterm DR207Cランプ状態(正面)
ランプ名 | 状態 | 説明 |
---|---|---|
LINEランプ | 点灯(緑![]() |
ADSL回線のリンクが確立しています。 |
遅い点滅 (緑 ![]() |
![]() |
|
速い点滅 (緑 ![]() |
![]() |
|
PPPランプ | 点灯(緑![]() |
PPPのリンクが確立しています。 |
遅い点滅 (緑 ![]() |
![]() |
|
速い点滅 (緑 ![]() |
![]() |
|
消灯(-![]() |
![]() |
|
LANランプ | 点灯(緑![]() |
ETHERNETポートのリンクが確立しています。 |
消灯(-![]() |
![]() |
|
DATAランプ | 点滅(緑![]() |
ETHERNETポートでデータの送受信をしています。 |
消灯(-![]() |
ETHERNETポートでデータの送受信をしていません。 | |
POWERランプ | 点灯(緑![]() |
電源が投入されています。 |
消灯(-![]() |
![]() |
ランプ状態はすべて正常だがホームページ閲覧できない場合
以下のページをご覧ください。
LINEランプ点滅もしくは消灯の対処方法
- 1. モデムの電源を抜き、10秒後にさしなおしてください。
- ※ 事前にパソコンの電源は切っておいてください。
- 2. 以下の図のように配線されているかご確認ください。(モジュラージャック~ADSLモデムまでの配線)
-
※ 図は一般的な推奨配線です。お客様の環境により、状況が異なる場合がございます。
モジュラーケーブルを束ねている場合、解くことで改善することがあります。(束ねることで、ADSL信号が滞ることがあるためです。)
- 3. 上記を試しても改善されない場合は、モデムの初期化をお試しください。
- 4. 上記を試しても改善されない場合は、@niftyにご相談ください。
-
上記にて改善できない場合
LINEランプは点灯しているが、PPPランプが異常な場合の対処方法
PPPランプは、LINEランプが正常な緑点灯の状態でなければ、緑点灯しません。
LINEランプが点滅や消灯の場合は、まず以下の対処方法をご覧ください。
- 1. 接続設定のユーザー名とパスワードが間違っていないか、ご確認ください。
-
ログインパスワードを変更した場合、機器に設定されたログインパスワードも再設定が必要です。
ログインパスワードを変更しても接続中の回線は維持されますが、電源断などでいったん切断されると、パスワードを再設定しなければ接続できません。ログインパスワードの再設定を行う場合は、以下のページをご覧ください。
- 2. PPPランプが緑点灯にならない場合は、@niftyにご相談ください。
-
上記にて改善できない場合
LANランプが消灯の対処方法
- 1. 以下の方法で機器の再起動をお試しください。
-
- パソコンとモデムの電源を切ります。
- LANケーブルをモデムからもパソコンからも抜いて、さしなおします。
- モデムの電源を入れます。
- パソコンの電源を入れます。
- 2. 上記を試しても、改善しない場合は、デバイスマネージャーを開き、ネットワークアダプタ(LANアダプタ)の状態について確認をしてください。
- 3. 上記を試しても改善しない場合は、モデムの初期化をお試しください。
- 4. 上記を試しても改善しない場合は、モデムとパソコンの通信がとれていない状態です。@niftyへご相談ください。
-
※ パソコン要因である可能性もあります。
POWERランプ消灯の対処方法
- 1. モデムの電源(ACアダプタ)がコンセントにきちんとささっているかご確認ください。
- 2. モデムの電源を抜き、10秒後にさしなおしてください。
- 3. 上記を試しても改善されない場合は、モデムの初期化をお試しください。
- 4. 上記を試しても改善されない場合は、モデムの不具合が考えられます。
-
@niftyにご相談ください。