投稿者: Editor
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@nifty光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを申し込みました。レンタル機器はいつ届きますか?
@nifty光の工事予定日5日前に@niftyから発送いたします。 商品発送手配が完了次第、@niftyメールアドレスに、商品発送のご案内をメールでご連絡させていただきます。 メールは以下のサイトでご確認いただけます。 […]
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事業者変更した場合、接続設定の変更は必要ですか
現在利用している接続サービスのインターネットサービスプロバイダが@nifty以外の場合、設定変更が必要です。
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事業者変更した場合、現在利用中のルーターや光電話対応機器は継続して利用できますか
継続して利用可能です。
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事業者変更と転用の違いは何ですか
現在ご利用中の光回線によって、@nifty光へ変更するためのお手続きが異なります。 詳細は以下の表をご確認ください。 概要 対象となるお客様 事業者変更 他光コラボレーション事業者が提供している光コラボサービスを@nif […]
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事業者変更と同時に移転・品目変更は出来ますか
品目変更は同時に行えます。 ※お客様の建物都合で品目変更ができない場合もございます。 移転の場合は事業者変更でなく、新規申込をお願いします。 @niftyカスタマーサービスデスクよりお申し込み受付しております。 お申し込 […]
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事業者変更承諾番号を取得したい
Webから申請していただくか、@nifty光事業者変更受付窓口までお問い合わせください。 事業者変更承諾番号とは、事業者変更を行う際に、ご利用中の光コラボレーションサービス事業者にて発行される11桁の番号です。 15日の […]
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@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの解除方法を教えてほしい。
@nifty レンタルサービスページから手続きを行ってください。 ステップ1. 解除のお手続き @nifty レンタルサービスの「利用者メニュー」→「サービス解除」からお手続きをしてください。 @nifty レンタルサー […]
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@nifty with ドコモ光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを申し込みました。レンタル機器はいつ届きますか?
@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込み後、約10日ほどで商品を発送します。 @nifty with ドコモ光工事予定日5日前の場合は、本サービスお申込み翌日に発送します。 現在のご利用状況や配送状況に […]
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【1ギガプラン】NTT提供機器(ホームゲートウェイ)/ブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)などの接続機器を交換しました。 IPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6)で通信するための手続きや設定方法を知りたい。
変更前・変更後の接続機器の種類によって、機器のつなぎ直しだけで通信が可能になるケースと、お手続きが必要になるケースがあります。以下の手順に沿ってご確認ください。 【STEP1】@nifty v6サービスのご契約状況を確認 […]
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@nifty光のプランを変更することはできますか。
2年・3年プランから 2年プラン(N)・3年プラン(N)、および2年プラン(N) から 3年プラン(N)、3年プラン(N) から 2年プラン(N) への変更が可能です。 @nifty光プラン変更は以下ページからお手続きが […]