投稿者: Editor
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@nifty auひかりで無線LAN（Wi-Fi）を使いたい。レンタルや市販の無線LAN機器の利用が可能か教えてほしい。
レンタル、市販の無線LAN機器ともに、ご利用は可能です。 市販の無線機器をご利用の場合 市販の無線LANでもお客さまご自身で設定することでご利用は可能です。 サポートにつきましては、弊社でご案内できない範囲となりますので […]
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Aterm BL170HVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。（ホームタイプ）
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL170HVランプ点灯状態 （正面） 「ランプ状 […]
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Aterm BL170HVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。（マンションEタイプ、Vタイプ）
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL170HVランプ点灯状態 （正面） 「ランプ状 […]
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Aterm BL190HWを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。（ホームタイプ / マンションミニ ギガ）
以下をご確認ください。 まず、以下のページにて障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ BL190HWランプ点灯状態 （正面） 機器の […]
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Aterm BL172HVを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。（マンションタイプV、都市機構）
以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ Aterm BL172HVランプ […]
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auひかり テレビサービスは2台のテレビで同時に見ることはできますか。
STB（セットトップボックス）の追加をお申し込みいただくことで2台まで同時視聴ができます。 STB（セットトップボックス）を追加した場合、追加で1台分の料金が発生します。なおSTB追加手数料は無料です。また、追加可能な台 […]
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「@nifty v6サービス」を申し込みました。開通の目安はいつ頃になりますか。
「@nifty v6サービス」開通の目安は申込状況によって異なります。以下をご参照下さい。 ※@nifty光ライフ with フレッツと同時に申し込んだ場合、@nifty v6サービスのご利用開始が工事日翌月になる場合が […]
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@nifty with ドコモ光を申し込みました。「ご契約の内容」についての書面が届かないのですが。
@nifty with ドコモ光のお申込みから1週間程度で@nifty with ドコモ光の契約住所に発送されます。
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@nifty光で@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスを申し込みました。レンタル機器はいつ届きますか？
@nifty光の工事予定日5日前に@niftyから発送いたします。 商品発送手配が完了次第、@niftyメールアドレスに、商品発送のご案内をメールでご連絡させていただきます。 メールは以下のサイトでご確認いただけます。 […]
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事業者変更した場合、接続設定の変更は必要ですか
現在利用している接続サービスのインターネットサービスプロバイダが@nifty以外の場合、設定変更が必要です。