@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの解除方法を教えてほしい。

@nifty レンタルサービスページから手続きを行ってください。

ステップ1. 解除のお手続き

@nifty レンタルサービスの「利用者メニュー」→「サービス解除」からお手続きをしてください。

@nifty レンタルサービス

  • ご返却期間は、解除月の翌月20日までになります。
  • 集荷後の検品をもってご返却完了といたします。
  • ご返却期間を過ぎた場合、未返却違約金が発生しますのでご注意ください。

ステップ2. サービス解除受付のご連絡

ご登録のメールアドレスに、解除受付完了のご連絡をいたします。

  • ご登録いただいた内容に間違いがないかご確認ください。

ステップ3. 元払い伝票のご準備

@nifty Wi-Fiルーターレンタルサービス契約を解除された場合には、翌月20日までにレンタル商品本体および付属品を返却する必要があります。その日までにニフティがレンタル商品を受領しない場合は未返却違約金3,300円(税込)が発生いたします。

  • レンタル商品返却にかかる費用はお客様にてご負担いただきます。返却の際にはお手数ですが元払い伝票をご用意いただき、下記住所にご返却ください。
    着払いでのお荷物はお受けできません。

    【Wi-Fiルーター返却先】
    〒230-0053
    神奈川県横浜市鶴見区大黒町5-24
    1F 7番 ニフティ機器配送センター
    ※ 電話番号のご記入は不要です。
  • @nifty with ドコモ光から@nifty光に変更いただいた方は、ご返却不要です。
  • 「@nifty with ドコモ光」をご利用の方は以下の「利用状況照会」をご確認の上ご対応ください。利用状況照会 ※@nifty IDとログインパスワードが必要です

【ご注意】NTTからのレンタル機器を誤って同梱されるケースが増えています。

  • NTT東日本/NTT西日本/NTTドコモからのレンタル機器(モデム・ホームゲートウェイ等)はニフティ宛てではなく、提供元へのご返却をお願いいたします。
  • ご返却の際は、お客様の私物を誤って同梱しないようご注意ください。私物については一律に破棄するため、個別に返却することができません。また、内容によっては廃棄にかかる費用を請求させていただく場合があります。