投稿者: Editor
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光ファイバーの開通工事とはどのようなものですか。
宅外および宅内の配線工事を行います。 電柱から光ファイバーケーブルを宅内の回線終端装置まで引き込む配線工事を行います。 宅内への引き込み方法は、既存の電話用配管やエアコン用ダクトを利用する場合や、壁に穴を空けて(※)引き […]
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「エラー678:リモートコンピュータが応答しませんでした。」と表示されインターネットに接続できません。(PPPoE接続)
配線に問題や間違いがあるか、接続機器(ルーターなど)やパソコンのネットワーク関連が不安定な可能性があります。 対処方法について詳しくは、以下をご確認ください。 対処方法 配線を確認後パソコンと接続機器の再起動を行う 物理 […]
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「エラー691:ユーザー名またはパスワード、あるいはその両方が無効なため、このドメインにアクセスできませんでした。」と表示され接続できません。(PPPoE接続)
接続するユーザー名 / ログインパスワードの入力が間違っていると考えられます。 表示されるエラー内容 対処方法 接続するユーザー名 / ログインパスワードの確認 ご入会時に送られてきた「@nifty IDのご案内」をお手 […]
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光ファイバー接続でルーターを使わない場合の配線を確認したい。
光ファイバー(@nifty光、@nifty光ライフ with フレッツ、@nifty auひかり、Bフレッツ、@nifty コミュファ光)のご利用の回線タイプ、ご使用の装置により配線方法が異なります。 ホームタイプ マン […]
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ブロードバンドの接続設定で、ユーザー名とパスワードを入力する時の注意点を教えてほしい。
各注意点をご確認ください。 ユーザー名 ※ 設定する機種によっては、「接続ユーザー名」「接続ID」など、表記が違う場合があります。 半角入力です。すべて小文字で入力してください。 @nifty IDの後ろに@nifty. […]
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「インターネット接続:PPPoE サーバーが見つかりません。」と表示され接続できません。(Mac OS)
PPPoE接続の設定が間違っていたり、配線に問題や間違いがある可能性があります。 以下の対処方法をお試しください。 対処方法 配線を確認後、パソコンと接続機器を再起動 接続機器のランプ状態を確認 PPPoE接続の再設定 […]
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@niftyの接続サービスを利用しています。「エラー651:モデム(またはほかの接続デバイス)からエラーが返されました。」と表示され接続できません。(PPPoE接続)
配線に問題や間違いがある可能性があります。 対処方法 以下の手順で対処を行い、改善するかご確認ください。 1. 配線の確認 物理的な配線ミス(LANケーブルが抜けている、断線している、配線が間違っているなど)によりエラー […]
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「エラー813:同じデバイスまたはポートを使って既にブロードバンド接続を確立しているにもかかわらず、2番目のブロードバンド接続を確立しようとしました。これまでの接続を切断して、接続を再確立してください。」と表示され接続できません。(PPPoE接続)
すでに接続中の状態で、別のPPPoE接続を行おうとした場合に表示されます。 以下の手順をご覧の上、ネットワーク接続状態をご確認ください。 対処方法 1. [ スタート ] → [ ネットワーク ] の順にクリックします。 […]
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@nifty コミュファ光を解除または解約したい。
@nifty コミュファ光の解除または解約には、中部テレコミュニケーションと@niftyでの手続きが必要です。 中部テレコミュニケーションでの手続き コミュファ光回線の解約手続きを行います。 以下のページより中部テレコミ […]
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他社プロバイダーからの乗り換えで、@nifty auひかりマンションタイプを申し込みました。 他社プロバイダーの回線はいつ解除すればいいですか。
お申し込みの回線タイプと「auひかり 電話」の番号ポータビリティのお手続き内容によって異なります。 マンションミニ ギガ / マンション ギガで番号ポータビリティを手配されたお客様 番号ポータビリティが完了するまで、以前 […]