投稿者: Editor
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エラー711が表示されてPPPoEで接続できません。どうしたらいいですか。
接続に必要なパソコン内のサービスが正常に動作していないことが考えられます。パソコンメーカーにお問い合わせいただくか、以下のMicrosoft社のホームページをご覧の上、設定変更をお試しください。 Windows 7をお使 […]
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各部屋にローゼット(モジュラーの口)があるのですが、どこの部屋へスプリッタを取り付ければいいですか。
電話機を設置している部屋へ取り付けてください。 スプリッタとモデムは、電話機を設置している部屋へ取り付けてください。 ※ 電話回線を流れてくるインターネットの信号と、電話の音声信号を分離する必要があるためです。詳しくは、 […]
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Aterm WD701CVの初期化方法を教えてほしい。
モデムの初期化手順については、2通りの方法があります。 以下のいずれかの方法で初期化を行ってください。 初期化スイッチを使用しての初期化方法クイック設定webを使用しての初期化の方法 初期化すると、それまでに設定した値は […]
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レンタルモデムに入っている同梱物について教えてほしい。(ADSL接続サービス)
以下をご確認ください。 NEC Aterm WD701CV NEC Aterm WD701CV 本体 LAN ケーブル(約 2m)1本 (ストレート、カテゴリ 5) 電話機コード(約 2m)1本 AC 電源アダプタ 1個 […]
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ADSLモデムの到着日はいつですか。(ADSL接続サービス)
ADSLお申込後にお送りする「NTT工事予定日のお知らせ」に記載の「ADSL利用可能日」までにADSLモデムが到着いたします。 モデムレスでのお申し込みの場合はご自身で用意したモデムを、回線移転や回線タイプ変更をした場合 […]
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ADSL接続サービスのレンタルモデムが不良品の場合、交換してもらえますか。
ADSLモデムに以下のような現象が見られる場合には、無償で交換いたします。 ※ プレゼントモデムで保障期間を過ぎている場合は、無償で交換はできません。 正しくコンセントにつないでいても、電源が入らない。 アラームランプ、 […]
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ADSL回線の撤去まではどのくらいの期間がかかりますか。
7 営業日かかります。 回線の撤去とは、電話回線 ( 専用線 ) からADSLサービスを解除することです。 ■ご注意ください 回線撤去が行われていないと、別のADSLサービスを開通させることができません。
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ADSL接続サービスの利用解除をしました。回線撤去日の確認はどこでできますか。
お客様情報一覧よりご確認ください。 @nifty IDの解約も行っている場合、以下のお問い合わせフォームよりメール窓口へお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nift […]
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ADSL接続サービスを解除 / 解約した場合、いつまで利用できますか、または何日から利用できなくなりますか。
指定した解除希望日よりADSLが利用できなくなります。 ADSL利用最終日の3週間前までに解除申請を行った場合、解除希望日にあわせて回線撤去工事が行われます。 ADSL接続サービスを解除する場合は、以下のページにて「AD […]
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ADSL接続サービスを解除したい。
会員サポートページから手続きを行ってください。 @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。 @niftyを解約する方法を教えてほしい。 レンタルモデムの返却については、以下のページをご覧ください。 レ […]