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光電話や無線LAN契約を解除した場合、インターネット接続設定を変更する必要はありますか？
お客様のご契約によって、設定変更が必要です。 手順に沿ってご確認ください。 <対象サービス> ■光電話 @nifty光電話、ドコモ光電話、ひかり電話（光IP電話） ■無線LAN契約 ホームゲートウェイでの無線 […]
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ひかり電話だけを申し込めますか。
ひかり電話の利用には、フレッツ光回線の契約が必要です。 回線の種類によっては、ひかり電話をご利用いただけない場合があります。 ご利用可能かどうかについては、NTTにお問い合わせください。 NTT お問い合わせ先 NTT東 […]
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ひかり電話を申し込みたい。
ひかり電話のお申し込みはNTT116へお電話ください。 NTT東日本 局番なしの116営業時間 ：9:00～17:00（年末年始を除く） NTT西日本 局番なしの116営業時間 ：9:00～17:00（年末年始を除く） […]
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ひかり電話A（エース）とは何ですか。
ひかり電話A（エース）とは、ひかり電話のプランにひかり電話のオプションサービスがあらかじめ付加されたプランです。 オプションサービス ナンバー・ディスプレイ / ナンバー・リクエスト / 迷惑電話おことわりサービス / […]
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ひかり電話の料金プランはそれぞれ何が違うのですか。
月額基本料や通話料金、付加サービスが異なります。 詳しくは以下をご覧ください。 ※ 表示価格はすべて税込価格です。 基本プラン ひかり電話A（エース） 安心プラン もっと安心プラン 月額基本料 550円 1,650円 1 […]
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ひかり電話の申込取消（利用開始前のキャンセル）はできますか。
ひかり電話の申し込み取消はNTT東日本 / 西日本日本へご連絡ください。 ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスになります。 ひかり電話についてのお問い合わせやご相談はNTT東日本 / 西日本日本へご連絡 […]
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ひかり電話を解除しても、引き続き同じ電話番号を利用できますか。
ひかり電話のご利用状況により異なります。 NTT固定電話の番号を番号ポータビリティで継続してご利用されている場合 同じ電話番号でNTT東日本・NTT西日本の固定電話へ戻すことが可能です。 手続きに関してはNTT東日本/西 […]
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ひかり電話に変更した場合、現在使用している電話機をそのまま利用できるのですか。
現在使用している電話機がアナログ回線用電話機であれば利用可能です。 ■ ご注意ください 交換機能を有する電話機（ビジネスフォンなど）、ISDN 対応電話機（デジタル電話機）等、一部ご利用いただけない電話機があります。 ひ […]
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ひかり電話を利用しています。引越し先でも同じ電話番号で利用できますか。
以下の条件を満たしていると可能な場合があります。 条件 移転先でNTTのひかり回線が開通可能であること。 移転先が、移転元と同じNTT収容局であること。 最初にその電話番号を取得したのが、NTTの一般加入電話番号であるこ […]
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ひかり電話の契約状況を教えてほしい。
ひかり電話の契約状況についてはNTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスになります。 ひかり電話についてのお問い合わせやご相談はNTT東日本 / 西日本へお願いいた […]
