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カテゴリー: @nifty with ドコモ光

  • 「@nifty v6サービス」を利用しています。引っ越し後の契約はどうなりますか。
    ご契約のコース等により異なります。 @nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / @nifty with ドコモ光をご利用の方 引っ越し先でも上記コースをお申し […]
  • 「@nifty v6サービス」を申し込みたい。
    「@nifty v6サービス」のご案内ページからお申込みいただけます。 お申し込み手順は以下をご覧ください。 お申し込み前の確認事項 1.回線、コースの確認 「@nifty v6サービス」は、NTT東日本 / NTT西日 […]
  • @niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、メールアドレスなどのサービスを継続することはできますか。
    @niftyの契約は継続となるため、メールアドレスやファミリープラン、セキュリティサービス、ホームページサービスなどは引き続きご利用できます。
  • @niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光を利用するための手続きについて教えてほしい。
    転用承諾番号をご用意の上、NTTドコモにお申し込みください。 ドコモ光ご利用開始までの流れ STEP1:転用承諾番号の取得(お客様) 以下のページ、またはお電話番号にご連絡いただき、転用承諾番号を取得してください。 転用 […]
  • @niftyの接続サービスを利用しています。ドコモ光へ変更した場合、違約金や手数料などはかかりますか。
    ご利用の接続サービスにより、違約金の有無や手数料が異なります。 詳しくは、以下のページをご覧ください。 違約金、解除手数料について
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / Bフレッツコースが開通しました。行わなければいけない設定や手続きはありますか。
    接続設定やメール設定などが必要です。 接続設定とIP電話の設定について メールの設定 セキュリティソフト対策について お支払い方法の確定について 接続設定とIP電話の設定について 開通後の接続設定については、以下のページ […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用しています。ログインパスワードを変更したので設定変更方法を教えてほしい。
    以下の内容をご確認ください。 ひかり電話対応機器 / ホームゲートウェイをご利用の場合 @niftyフォン対応機器をご利用の場合 PPPoE接続をご利用の場合(回線終端装置あるいはVDSL装置とパソコン直結の場合) フレ […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
    ご利用の環境により対処方法が異なります。以下からご自身の環境に該当する対処方法をご確認ください。 はじめに障害あるいはメンテナンスが発生していないかご確認ください。 トラブル / メンテナンス情報 障害やメンテナンスが発 […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツを、初めて接続してみました。最初からインターネットがつながりません。開通工事が完了しているかどうかの確認方法を教えてほしい。
    お申し込みのタイプがホームタイプかマンションタイプかによって工事の有無が変わります。 お申し込みタイプの区別は、通常、事前に書面またはNTTとのお話でお知らせがあります。ご不明な場合はNTTにお問い合わせください。また、 […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用する際の設定について教えてほしい。
    お手元の機器や配線によって設定方法が異なりますので、以下の中からご利用環境にあった項目をご確認ください。 パソコンのみで接続する場合(広帯域 / PPPoE接続) @nifty光電話・ひかり電話対応機器 / ホームゲート […]
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