カテゴリー: @nifty with ドコモ光
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無料のWi-Fiルーターレンタルプランを利用中ですが、有償プランへ変更することはできますか。
@nifty withドコモ光をご利用中またはお申し込み中の方に限り、お手続きが可能です。 お手続きをご希望の場合は、ご利用中のプランを解除後、改めてご希望のプランをお申し込みください。 ・ 具体的な手順 […]
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レンタルしたWi-Fiルーター・中継機の設定手順を知りたい
設定方法詳細は、以下のいずれかの方法でご確認いただけます。 ・ ルーターに同梱されている設定ガイドを参照する ・電話やチャットで問い合わせを行う 連絡先の詳細は以下FAQをご参照ください。 @nifty Wi-Fiルータ […]
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v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※ONU/VDSL利用者
ブロードバンドルーターに設定されているPPPoE設定を無効にし、新しい接続方式(IPoE接続)※への設定変更が必要です。事前に設定変更いただくことで、インターネット接続が止まることなくご利用いただけます。以下の内容をご確 […]
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v6サービス(IPoE接続)への切り替えに伴う作業内容を確認したい。 ※HGW利用者
ご利用機器によって異なりますが、ブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)のスイッチをブリッジ(APモード)に切り替えていただくことで、新しい接続方式(IPoE接続)へ切り替わります。詳細は以下をご確認ください。 ブリ […]
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@nifty v6サービス(IPoE方式によるIPv4接続(IPv4 over IPv6))と@niftyフォンは併用して利用可能ですか?
VoIPアダプタにPPPoE設定を行っていただくことで併用して利用可能です。 ホームゲートウェイ(NTT機器)やブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)の配下にVoIPアダプタを配線してください。 ※ VoIPアダプ […]
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「@nifty v6サービス 提供不可のお知らせ」が届きました。 対処方法を教えてください。
メール文面に記載されている【提供不可理由】をご確認の上、【対処方法】をご確認ください。 お客さまIDが正しくありません。 回線名義人が正しくありません。 契約者電話番号が正しくありません。 回線の契約情報(お客さまID、 […]
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テレワーク(VPN接続)はできますか?
勤務先などで環境が用意されていれば、ご利用いただけます。 @nifty プロバイダーサービスではVPN接続をご利用いただけます。 なお、VPNの設定はVPNの提供元へお問い合わせください。 テレワークに関するお問い合わせ […]
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@nifty with ドコモ光を申し込みました。「ご契約の内容」についての書面が届かないのですが。
@nifty with ドコモ光のお申込みから1週間程度で@nifty with ドコモ光の契約住所に発送されます。
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「@nifty v6サービス」を申し込みました。開通の目安はいつ頃になりますか。
「@nifty v6サービス」開通の目安は申込状況によって異なります。以下をご参照下さい。 ※@nifty光ライフ with フレッツと同時に申し込んだ場合、@nifty v6サービスのご利用開始が工事日翌月になる場合が […]
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「@nifty v6サービス」の契約状況を確認したい。
「@nifty v6サービス」の利用状況照会よりご確認下さい。 ご利用状況照会手順は以下をご覧ください。 ご利用状況照会手順 1. 以下をクリックして手続きページへお進みください。 @nifty v6サービス ※ページ右 […]