カテゴリー: @niftyフォン / auひかり電話
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「KDDI電話 auで着信確認」の内容と申込・設定変更方法を教えてほしい。
「KDDI電話 auで着信確認」とは、ご自宅不在時やお話中の際にauひかり電話への着信を、au電話にCメールにて通知するサービスです。 「KDDI電話 auで着信確認」」のお申し込みは、My auでお手続きいただけます。 […]
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auひかり電話を利用しています。104番号案内や電話帳登録の解除はできますか。
104番号案内のみを解除することはできません。電話帳へ電話番号掲載を残す場合は、必ず104番号案内の掲載が必要です。 <組み合わせ一覧> 104番号案内あり 104番号案内なし 電話帳掲載あり […]
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auひかり 電話サービスの電話番号を変更することはできますか。
変更いただけます。 auひかり電話の契約状況によって手続き内容が異なるため、以下のページからメールでお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパ […]
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auひかり 電話サービスの通話明細を書面でほしい。
ご希望の場合は通話明細書をお送りします。 通話明細書をご希望の場合は以下のページよりメールフォームにてお問い合わせください。 必要なお手続きについてご案内します。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが […]
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@niftyフォンで、FAXは利用できますか。
多くの場合はご利用いただけます。 また、特殊な操作は不要のため、従来と同様の操作でご利用いただけます。 回線状況などにより正常に送受信できない場合がありますので、確実に送受信するには一般加入電話をご利用ください。 ■ 一 […]
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「auまとめトーク」への申込に必要な手続きを教えてほしい。(@nifty auひかり)
以下をご確認ください。 これから、@nifty auひかりのサービスに申し込みされるお客様 すでに、@nifty auひかりが開通済みのお客様 これから、@nifty auひかりのサービスに申し込みされるお客様 auひか […]
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NTT加入電話から auひかり電話にかえました。料金はどこから請求されますか。
決済方法によって異なります。 決済方法 請求元 請求時期 KDDI請求 KDDI株式会社 通常の請求 KDDI請求以外(クレジットカード決済か口座振替) ニフティ株式会社 月遅れ請求 注意点 KDDI 提供の国際通話「オ […]
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auひかり 電話サービスを利用しています。104番号案内や電話帳への電話番号掲載はできますか。
104番号案内・電話帳への掲載手続きについては以下の通りです。 すでにauひかり電話をご利用の場合にも「104番号案内」と「電話帳(ハローページ(個人名編))」への番号掲載をお申し込みいただけます(無料)。 契約者名(個 […]
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NTTの電話番号を「auひかり 電話サービス」で利用する場合、NTTの加入電話はどうなりますか。
番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用いただけます。 NTT東日本・NTT西日本の加入権は休止となります。 auひかり 電話お申込時に、KDDIにて休止の手続きを代行いたします。 […]
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VoIPアダプタを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブルやメンテナンス状況を確認したい。 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ VoIPアダプタ ランプ点灯状態(正面) アダプタモ […]