カテゴリー: @niftyフォン / auひかり電話
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auひかり 電話サービスはいつから使えるようになりますか。
手続き内容によって利用できるタイミングが異なります。 手続き内容を確認し、以下をご確認ください。 NTT契約電話番号を引き継ぐ場合(番号ポータビリティー) KDDI「ホームプラス電話」「au one net auひかり […]
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VoIP アダプタのランプ状態を教えてほしい。
以下をご確認ください。 ランプ名称 状態(色) 説明 電源 点灯(緑) 電源が入ってるとき 消灯(-) 電源が入っていないとき アラーム 点灯(緑) 故障が発生したとき 点滅(緑) 故障が発生したとき、およびファームウェ […]
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@niftyフォンを解除したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから解除できます。 ※ @niftyフォン-C、Fは同じ手続き方法となります。 ※ IP電話対応機器をレンタルされている場合は解除後に返却いただく必要があります。解除後に送信される「@ […]
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@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツで@niftyフォンを利用していました。@niftyフォンを解除したのですが、機器の返却方法を教えてほしい。
NTTから機器をレンタルしている場合はNTTへご返却ください。 @nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツで@niftyフォンを利用するためにはIP電話対応機器、 […]
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NTT加入電話から auひかり 電話サービスへ、番号ポータビリティ(電話番号継続)にて移行する手続きで、不備が出る場合について教えてほしい。
主に以下の場合に不備となります。 番号ポータビリティ手続きで不備が出る場合 auひかり 電話申し込み時の申請で、NTTにて登録されている「NTT名義人」とお客様申請の名義人に相違がある場合 auひかり 電話申し込み時の申 […]
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@niftyフォンの通話料金(通話明細)を確認したい。
@niftyフォンの通話料金(通話明細)は、ホームページ上の@niftyフォンご利用者メニューで確認することが可能です。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 ご利用料金の確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォ […]
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auひかり電話を使っています。2回線利用の場合の配線を教えてほしい。
以下の内容をご確認ください。 auひかり ホームタイプ/auひかり マンションミニ ギガ利用auひかり マンション タイプV、都市機構利用(AtermBL172HV利用)auひかり マンション タイプV、タイプE、都市機 […]
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auひかり電話の番号を、番号ポータビリティで@nifty光電話に移行できますか。
KDDIのauひかり電話から、@nifty光電話への番号ポータビリティは可能です。移行方法は以下をご覧ください。 番号ポータビリティをする場合、工事費が発生します。詳しくは以下のページをご覧ください。 @nifty光電話 […]
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auひかり 電話サービスを解除しても、同じ電話番号を利用できますか。
auひかり電話のご利用状況により異なります。 以下をご覧ください。 番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用していた場合 auひかり電話サービス解除後も同じ電話番号でNTT東日本・ […]
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IP電話の契約があるか確認したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから確認できます。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォンのご利用者メニューにログインします。 @niftyフォン ご利用者メニュー […]