カテゴリー: @niftyフォン / auひかり電話
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auひかり 電話サービスでかけた国際電話の通話料金はどのように請求されますか。
通話方法によって請求元が変わります。 auひかり 電話での国際通話には以下の 4種類があります。その請求については以下の通りです。 サービス 請求 ダイヤル通話 ダイヤル通話は「010」+「国番号」でかける通常の国際電話 […]
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NTT加入電話から auひかり 電話サービスへ、番号ポータビリティ(電話番号継続)にて移行する手続きで、不備が出る場合について教えてほしい。
主に以下の場合に不備となります。 番号ポータビリティ手続きで不備が出る場合 auひかり 電話申し込み時の申請で、NTTにて登録されている「NTT名義人」とお客様申請の名義人に相違がある場合 auひかり 電話申し込み時の申 […]
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IP電話の契約があるか確認したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから確認できます。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォンのご利用者メニューにログインします。 @niftyフォン ご利用者メニュー […]
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auひかり電話を使っています。2回線利用の場合の配線を教えてほしい。
以下の内容をご確認ください。 auひかり ホームタイプ/auひかり マンションミニ ギガ利用auひかり マンション タイプV、都市機構利用(AtermBL172HV利用)auひかり マンション タイプV、タイプE、都市機 […]
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@niftyフォンを解除した場合の違約金などはありますか。
違約金などはありません。@niftyフォン対応機器のレンタル料金は解除月まで請求されます。 ※テレフォニーアダプター(TA)をご利用の方は解除月までのレンタル料が翌月請求されます。
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auひかり 電話サービスを解除しても、同じ電話番号を利用できますか。
auひかり電話のご利用状況により異なります。 以下をご覧ください。 番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用していた場合 auひかり電話サービス解除後も同じ電話番号でNTT東日本・ […]
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Bフレッツスペシャルコースを利用しています。IP電話は利用しないので@niftyフォンの登録を解除したい。
Bフレッツスペシャルコースは@niftyフォンが標準サービスとなりますので解除はできません。 Bフレッツスペシャルコースのお客様が@niftyフォンを解除する場合は、BフレッツスペシャルコースからBフレッツコースへ変更す […]
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@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツで@niftyフォンを利用していました。@niftyフォンを解除したのですが、機器の返却方法を教えてほしい。
VoIPアダプター単体をレンタルされていた場合はNTTにご返却ください。 この機器はNTTからレンタルをするか、お客様ご自身でご用意いただいております。 WebCaster等のVoIP機能付きルーターをレンタルされていた […]
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VoIPアダプタをルータモードに設定する方法を教えてほしい。
以下のように設定してください。 以下の設定方法は、VoIPアダプタと回線終端装置を併用する場合の設定方法です。 VoIPアダプタとブロードバンドルータを併用する場合の設定方法については、以下のページをご確認ください。 V […]
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VoIPアダプタの初期化方法を教えてほしい。
以下をご覧ください。 ※初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻りますのでご注意ください。 電話機による初期化方法 Web設定画面からの初期化方法 初期化後の設定方法 電話機による初期化方法 […]