カテゴリー: @niftyフォン / auひかり電話
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auひかり電話の番号を、番号ポータビリティで@nifty光電話に移行できますか。
KDDIのauひかり電話から、@nifty光電話への番号ポータビリティは可能です。移行方法は以下をご覧ください。 番号ポータビリティをする場合、工事費が発生します。詳しくは以下のページをご覧ください。 @nifty光電話 […]
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IP電話の契約があるか確認したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから確認できます。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォンのご利用者メニューにログインします。 @niftyフォン ご利用者メニュー […]
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@niftyフォンを解除した場合の違約金などはありますか。
違約金などはありません。@niftyフォン対応機器のレンタル料金は解除月まで請求されます。 ※テレフォニーアダプター(TA)をご利用の方は解除月までのレンタル料が翌月請求されます。
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Bフレッツスペシャルコースを利用しています。IP電話は利用しないので@niftyフォンの登録を解除したい。
Bフレッツスペシャルコースは@niftyフォンが標準サービスとなりますので解除はできません。 Bフレッツスペシャルコースのお客様が@niftyフォンを解除する場合は、BフレッツスペシャルコースからBフレッツコースへ変更す […]
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VoIPアダプタを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブルやメンテナンス状況を確認したい。 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ VoIPアダプタ ランプ点灯状態(正面) アダプタモ […]
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@niftyフォンを解除したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから解除できます。 ※ IP電話対応機器をレンタルされている場合は解除後に返却いただく必要があります。解除後に送信される「@niftyフォン解除完了のお知らせメール」を必ずご確認くださ […]
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auひかり電話を使っています。2回線利用の場合の配線を教えてほしい。
以下の内容をご確認ください。 auひかり ホームタイプ/auひかり マンションミニ ギガ利用auひかり マンション タイプV、都市機構利用(AtermBL172HV利用)auひかり マンション タイプV、タイプE、都市機 […]
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VoIPアダプタをルータモードに設定する方法を教えてほしい。
以下のように設定してください。 以下の設定方法は、VoIPアダプタと回線終端装置を併用する場合の設定方法です。 VoIPアダプタとブロードバンドルータを併用する場合の設定方法については、以下のページをご確認ください。 V […]
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VoIPアダプタの初期化方法を教えてほしい。
以下をご覧ください。 ※初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻りますのでご注意ください。 電話機による初期化方法 Web設定画面からの初期化方法 初期化後の設定方法 電話機による初期化方法 […]
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Aterm WD701CVのIP電話設定・確認方法を教えてほしい。
以下の手順をご覧ください。 Aterm WD701CVの設定ページを表示し、各項目を設定・確認します。 設定ページを表示する 電話基本設定 設定・登録する 電話詳細設定 設定ページを表示する 1. ブラウザーを起動し、ア […]