カテゴリー: @niftyフォン / auひかり電話
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@niftyフォンを使わない設定にしたい。(ADSL接続サービス モデム NEC製 AtermWD701)
以下の手順をご確認ください。 一時的に@niftyフォンの設定を無効にする方法@niftyフォンの設定を無効にする方法@niftyフォンの契約を解除する方法 一時的に@niftyフォンの設定を無効にする方法 先頭に「00 […]
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NTT加入電話以外の電話番号を、auひかり電話に引き継ぐことはできますか。
現在ご利用いただいている電話回線により異なります。 KDDIの電話サービスでご利用中の電話番号の場合 KDDI以外の回線提供事業者をご利用の場合 上記以外の提供事業者でご利用の電話番号の場合 KDDIの電話サービスでご利 […]
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Aterm WD701CVのIP電話設定・確認方法を教えてほしい。
以下の手順をご覧ください。 Aterm WD701CVの設定ページを表示し、各項目を設定・確認します。 設定ページを表示する 電話基本設定 設定・登録する 電話詳細設定 設定ページを表示する 1. ブラウザーを起動し、ア […]
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VoIPアダプタをアダプタモードに設定する方法を教えてほしい。
以下のように設定してください。 以下の設定方法は、VoIPアダプタとブロードバンドルータを併用する場合の設定方法です。 VoIPアダプタとADSLモデムや回線終端装置を併用する場合の設定方法については、以下のページをご確 […]
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auひかり 電話サービスを申し込み取り消しあるいは解除したい。どうしたらいいですか。
メールサポート窓口へお問い合わせください。 登録情報の変更や確認に関するお問い合わせ ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。 注意事項 電話サービスの申し込み取り消し日が、ネット […]
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auひかり 電話サービスが使えません。どうしたらいいですか。
以下の内容をご確認ください。 インターネットもご利用できない場合 インターネットのご利用には問題がない場合 インターネットもご利用できない場合 auひかり 電話は、auひかりのインターネット回線を利用した電話サービスのた […]
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NTT加入電話の電話番号を、auひかり 電話サービスに引き継ぐことはできますか。
現在ご利用いただいている電話回線により異なります。 NTT一般加入電話の電話番号を利用中 ひかり電話の電話番号を利用中 NTT一般加入電話の電話番号を利用中 引き継ぎ可能です。 ※ 休止工事費 2,200円(税込)が発生 […]
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現在、ISDN回線で、i・ナンバーを利用しています。親子番号を両方ともauひかり 電話サービスへ移行したいのですが、どうしたらいいですか。
auひかり回線と同時の新規お申し込み時にも、すでにauひかり回線をご利用の場合にも、まずは1番号しかお手続きを行えません。 1番号目の開通後に2番号目の引き継ぎ手続きを行ってください。 (開通後のお手続きの際はサービス追 […]
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VoIPアダプタを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブルやメンテナンス状況を確認したい。 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ VoIPアダプタ ランプ点灯状態(正面) アダプタモ […]
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NTTの電話番号を「auひかり 電話サービス」で利用する場合、NTTの加入電話はどうなりますか。
番号ポータビリティ制度によりNTT東日本・NTT西日本の電話番号を継続してご利用いただけます。 NTT東日本・NTT西日本の加入権は休止となります。 auひかり 電話お申込時に、KDDIにて休止の手続きを代行いたします。 […]