カテゴリー: NifMo
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NifMoのデータ通信プラン変更を取り消したい。
NifMo利用状況照会ページよりお手続きを行ってください。 以下のページからNifMo利用状況照会へログインいただき、「データ通信プラン変更取消する」を選択してください。 NifMo利用状況照会 ※ ログインするには@n […]
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ASUS ZenFone 2 Laser(ZE500KL)のSIMカード取り付け方法を教えてほしい。
以下の手順でSIMカードを取り付けてください。 取り付け手順 1. ASUS ZenFone™2 Laser(ZE500KL)とSIMカードを用意します。 ※ 機器の電源がOFFになっていることを確認してくだ […]
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NifMoの本人確認結果が不備で返ってきました。どうしたらいいですか。
本人確認結果不備で届いたメールまたは書面に記載されている内容をご確認の上、再度本人確認書類をご提出ください。 複数書類の提出をいただき、一部の書類のみに不備があった場合でも、不備がなかった書類も含め、本人確認書類として必 […]
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NifMoで使い切らなかった月間データ通信容量はどうなりますか。
使い切らなかった月間データ通信容量は翌月末まで繰り越されます。 通信容量は「繰り越し容量」、「データおかわり 0.5GB」、「各データ通信プランの月間基本容量」の順に消費されます。 データ繰り越しの詳細については、以下の […]
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NifMoで急にデータ通信(インターネット接続)ができなくなりました。どうしたらいいですか。
以下の各対処方法をお試しください。 ※ 接続設定方法が分からない場合は、以下のページをご覧ください。 NifMoの設定 iOS 8搭載端末でNifMoをご利用いただいていた場合、iOSのバージョンアップにより、NifMo […]
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HUAWEI P8liteのSIMカード取り付け方法を教えてほしい。
以下の手順でSIMカードを取り付けてください。 取り付け手順 ※ ここでは、microSIMカードを取り付ける場合でご案内しています。 1. HUAWEI P8liteとSIMカードを用意します。 ※ 機器の電源がOFF […]
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NifMoの申し込み後に、MNP予約番号を登録する方法を教えてほしい。
事前にMNP予約番号をご準備の上、NifMoのサポートページからお手続きください。 MNP予約番号を取得する方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoを申し込みたい。MNP番号の取得方法を教えてほしい。 現 […]
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NifMoを解約し、現在利用中の電話番号を他社で引き継いで使いたい。(MNP転出)どうしたらいいですか。
MNP転出手続きには、MNP予約番号が必要です。手順に沿ってMNP予約番号を取得してください。 以下のページでNifMoを解除するお手続きの流れを案内しております。 ご確認の上、お手続きください。 NifMo 解除お手続 […]
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NifMoにMNPで申し込みましたが、エラーになりました。どうしたらいいですか。
以下の表から、メールに記載されているエラー理由の対応方法例をご確認いただき、再度申請を行ってください。 再度MNPの申請を行う方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoの申し込み後に、MNP予約番号を申請 […]
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NifMoの申し込み完了後に、NifMoの端末保証サービスを申し込むことはできますか。
以下のタイミングでお申し込みいただくことができます。 NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証プラス NifMoでの機種変更時にお申し込みいただくことができます(個人でご契約のお客様のみ)。 機種 […]