投稿者: Editor
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ファミリープラン / NifMo ファミリープログラムの親ID会員と子ID会員を入れ替えることはできますか。
親ID会員と子ID会員は入れ替えることができます。 ファミリープラン / NifMo ファミリープログラムをご利用の場合で、現在の決済者である親ID会員を子ID会員へ、子ID会員を決済者である親ID会員へ入れ替えることが […]
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ファミリープランを利用しています。親ID会員を解約しても、子ID会員は引き続き利用できますか。
親ID会員を解約すると、子ID会員も自動的に解約となります。 引き続き子ID会員の利用をご希望の場合は、親ID会員を解約する前に、子ID会員のお支払い方法を確定していただく子ID会員の独立の手続きが必要になります。 子I […]
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解除と解約の違いは何ですか。
手続きをすることで停止できる範囲が異なります。 解除とは、光ファイバーやADSLなどの常時接続コースやコンテンツのみを停止する手続きです。 解約とは、@nifty ID、メールアドレス、常時接続コース、コンテンツ、すべて […]
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入会時に生年月日の登録を誤ってしまったので、訂正したい。
メールもしくは書面で、ご変更手続きができます。 ■ご注意ください ご入会時、またはご入会後に、一度でも生年月日をご登録している場合は、@niftyのホームページからは、変更手続きができません。 接続サービスのご利用がない […]
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生年月日の登録はどこでできますか。
お客様情報一覧からお手続きいただけます。 ※ 生年月日の登録をされていない場合のみ、登録手続きが可能です。 すでに登録されている場合の修正(変更手続き)は、ホームページからは行えませんのでご注意ください。 登録した内容が […]
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複数の場所で1つの@nifty IDを使い、光ファイバーやADSLを申し込むことができますか。
お申し込みいただけません。 複数箇所で光ファイバーやADSLのご利用を希望される場合は、別の@nifty IDでお申し込みください。 @nifty接続サービスへのお申し込み 料金についてもそれぞれのIDに対して発生します […]
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引越しをしますが、どのような手続きが必要ですか。
インターネット利用環境の引越し手続きと、@niftyに登録されている住所・電話番号の変更手続きが必要です。 ご利用いただいている料金コースによって手続き方法が異なります。詳細は以下のページをご確認ください。 @nifty […]
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パソコンやスマートフォンから携帯メールアドレスを登録するにはどうしたらいいですか。
お客様情報一覧内の「携帯メールアドレスの登録・変更」から登録できます。 以下のリンクをクリックし、ログインして登録を行ってください。 携帯メールアドレスの登録・変更 なお、無料IDで携帯メールアドレスの登録を行う場合は、 […]
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ファミリープランを契約中です。親ID会員を@nifty基本料金に変更できますか。
変更可能です。 光回線接続サービスをご利用中の親IDが光回線を解除し@nifty基本料金に変更すると、ファミリープラン月額料金が発生します。 ファミリープラン料金詳細 変更方法は現在ご利用中のコースによって異なりますので […]
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料金コースを変更するときに違約金(解約金)、解除手数料は発生しますか。
ご利用のサービスにより、違約金(解約金)、解除手数料が発生する場合があります。 詳しくは以下のページをご覧ください。 違約金・解除手数料について