投稿者: Editor
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@nifty退会の手続きが、完了しているか確認したい。
解約指定日前の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お知らせ】をご確認ください。 お客様情報 / お手続き 解約指定日を過ぎた方は、以下の窓口より@niftyカスタマー […]
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ファミリープランを使っていますが、親IDも子IDも利用できなくなりました。登録状況がどうなっているか教えてほしい。
親ID会員の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お客様情報】の「ID・ユーザー名情報」をご確認ください。 お客様情報 / お手続き
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@niftyへ登録している名義を変更したいのですが、どうしたらいいですか。
@niftyでは、現在@nifty ID登録者名と決済名義が同じでなければご利用いただけません。新規に@nifty IDを発行(または、現在お持ちの@nifty IDをコース変更)し、インターネットの利用継続を行ってくだ […]
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@nifty IDを複数持っています。ファミリープランで親IDと子IDにしたい。子IDに組み込む方法を教えてほしい。
書面でのお手続きとなります。 以下のページで、注意事項をご確認の上お手続きください。 ファミリープランお申し込み 注意事項 ファミリープランお申込対象外の会員種別 接続サービスをご利用でない@nifty会員(旧@nift […]
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@niftyスタートキットを紛失しました。再送してほしいが、どうしたらいいですか。
お電話、もしくはメールにてお問い合わせください。 再送可能な期間については、@niftyでご登録した日(常時接続サービスをお申し込みした日)より3カ月以内です。 ご登録から3カ月以上経過している場合は、再送できません。 […]
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引越しの手続きをすると、接続設定用のIDやパスワードは変更になってしまいますか。
変更されません。 お引越しなどに伴い、コース変更などを行われた場合にも、今までお使いの「@nifty ID」と「ログインパスワード」は、そのままご利用いただけます。 お引越しの際、誤って「@niftyへの新規入会」などの […]
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引越し先で利用できる常時接続サービスを知りたい。
ご希望のサービスでエリア検索を行ってください。 サービスの選択 @nifty光 @nifty光 お申し込み(新規申込 / コース変更) @nifty auひかり @nifty auひかりの提供エリア ADSL接続サービス […]
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引越しの際、転居元と転居先の両方でインターネット接続を利用することはできますか。
基本的にはご利用いただけません。 1つの @nifty ID を使って 2カ所でのインターネット接続(二重ログイン)はできません。移転元では、料金コースが解除された時点でご利用ができなくなります。 ただし、以下のような条 […]
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@nifty接続サービスを利用していますが、現在使用中のパソコンに加えてもう一台パソコン購入予定です。もう一台のパソコン用の契約が必要ですか。
もう一台のパソコンも現在ご使用中のパソコンと同じご住所で使用される場合は、新たなご契約は不要です。 パソコンを追加する場合、インターネット接続時に必要なIDとログインパスワードは、いずれも現在使用しているもので接続可能で […]
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ファミリープランの登録をしていますが、親ID会員のIDを別のIDの子ID会員にしたい。
ファミリープラン申込書でお手続きいただけます。 ファミリープラン申込書の入手方法については、以下のページをご覧ください。 IDを複数持っています。ファミリープランで親IDと子IDにしたい。子IDに組み込む方法を教えてほし […]