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@nifty光を解除・コース変更した場合、解除手数料や違約金は発生しますか。
契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発生します。 @nifty光の解除手数料は、契約期間（プラン）によって金額が異なります。 詳細は、下記をご確認 […]
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@nifty光を解除したい。
「解約のご案内」からお手続きください。 解約のご案内 @nifty光解除時のご注意 違約金・解約金について 契約更新期間（契約満了月から翌々月までの3カ月間）以外にコース変更またはサービスを解除された場合、解除手数料が発 […]
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メールアドレスを使い続けたい。
@nifty IDがあればメールアドレスをそのまま利用し続けることが可能です。 @niftyでは、@nifty ID1つにつきメールアドレスが1つ用意されています。 そのため、「@nifty IDの解約」を行うとメールア […]
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@nifty IDを解約する場合、解約日を指定することはできますか。
インターネットの解約申請は、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。指定日を過ぎるとインターネットに接続できなくなります。 解約手続きは、以下のページから行ってください。 解約のご案内 注意事項 […]
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@nifty退会の手続きが、完了しているか確認したい。
解約指定日前の方は、お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクから「お客様情報一覧」にログイン後、【お知らせ】をご確認ください。 お客様情報 / お手続き 解約指定日を過ぎた方は、以下の窓口より@niftyカスタマー […]
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インターネット接続サービスの解約申請は取り消せますか。
@nifty IDの解約手続きが完了していない場合は取り消せます。 料金コースがダイヤルアップコースで、オンラインで解約手続きを行った場合 以下のページから手続きを行ってください。 解約申請の取り消し ※ 手続きは解約希 […]
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解除と解約の違いは何ですか。
手続きをすることで停止できる範囲が異なります。 解除とは、光ファイバーやADSLなどの常時接続コースやコンテンツのみを停止する手続きです。 解約とは、@nifty ID、メールアドレス、常時接続コース、コンテンツ、すべて […]
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@niftyを解約する方法を教えてほしい。
会員サポートページから解約手続きを行えます。 解約時のご注意 @nifty IDを解約すると、同時に現在のメールアドレスは使えなくなります。 解約後に再度申し込みしても同じメールアドレスは取得できません。 また、ココログ […]
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@niftyの解約手続き後、いつまでインターネット接続できますか。
指定した解約日を過ぎると接続できなくなります。 ホームページから解約申請を行う場合、解約日を申請日当日から翌月末までの間で指定をすることができます。 NifMoをご利用の場合は、NifMoの契約解除完了後に@nifty […]
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@niftyを解約したらIP電話の電話番号はどうなりますか。
ナンバーポータビリティを行わないと利用できなくなります。 ナンバーポータビリティ可能なのは 「@nifty光電話」「NTTひかり電話」「auひかり電話」です。 「@niftyフォン」の050番号は引き継げません。 ※ 現 […]
