• ひかり電話の契約状況を教えてほしい。
    ひかり電話の契約状況についてはNTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 ひかり電話はNTT東日本 / 西日本が提供するサービスになります。 ひかり電話についてのお問い合わせやご相談はNTT東日本 / 西日本へお願いいた […]
  • 地デジが見られるテレビサービスはありますか。
    「@nifty光テレビ」「フレッツ・テレビ」「ひかりTV for @nifty」で地上デジタル放送(地デジ)を視聴できます 。 各テレビサービスの詳細は、以下のページをご覧ください。 @nifty光テレビフレッツ・テレビ […]
  • @nifty光ライフ with フレッツを解約・コース変更した場合、違約金はかかりますか。
    2年割プランをご利用の場合は、途中解約すると違約金がかかります。 @nifty光ライフ with フレッツのホームタイプには「標準プラン」および「2年割プラン」があります。 マンションタイプには2年割プランはありません。 […]
  • フレッツ・テレビを申し込むための「お客様 ID」が分からない。
    NTT東日本より発行される「開通のご案内」に記載されています。 @niftyでは確認できませんので、NTT東日本でご確認ください。
  • @nifty IDを解約したい(@nifty光ライフ with フレッツを利用中)。
    会員サポートページから解約手続きを行ってください。 @niftyで@nifty IDの解約手続きを実施した後に、別途、光回線撤去についてNTTへご連絡ください。 NTT東日本 NTT西日本 先にNTTで@nifty光ライ […]
  • ひかり電話だけを申し込めますか。
    ひかり電話の利用には、フレッツ光回線の契約が必要です。 回線の種類によっては、ひかり電話をご利用いただけない場合があります。 ご利用可能かどうかについては、NTTにお問い合わせください。 NTT お問い合わせ先 NTT東 […]
  • @nifty IDを解約(@nifty光 with フレッツを解除)した後、請求はいつまで続きますか。
    @nifty IDを解約した月のご利用分までが請求の対象となりますが、以下の理由によって解約後もしばらく請求がつづく場合があります。 サービスによっては月遅れ請求となるものがあります。 お支払い方法によって請求のタイミン […]
  • ひかり電話を申し込みたい。
    ひかり電話のお申し込みはNTT116へお電話ください。 NTT東日本/NTT西日本 局番なしの116 営業時間 :9:00~17:00(土日・年末年始を除く) ※ @nifty光をご利用のお客様はひかり電話のお申し込みは […]
  • ひかり電話A(エース)とは何ですか。
    ひかり電話A(エース)とは、ひかり電話のプランにひかり電話のオプションサービスがあらかじめ付加されたプランです。 オプションサービス ナンバー・ディスプレイ / ナンバー・リクエスト / 迷惑電話おことわりサービス / […]
  • ひかり電話の月額料金はいくらですか。
    ひかり電話の料金については、以下のページをご確認ください。 NTT東日本 NTT西日本 ひかり電話は無料通話ではありません。通話料は別途かかります。 1電話番号ごとにユニバーサルサービス料金・電話リレーサービス料金が必要 […]