カテゴリー: @niftyフォン
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@niftyフォンの設定情報(登録情報通知書)を紛失してしまいました。
ご利用者メニューより、設定情報をご確認ください。 ご利用者メニュー 確認の手順については、以下のページをご覧ください。 IP電話の契約があるか確認したい。
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@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツで@niftyフォンを利用していました。@niftyフォンを解除したのですが、機器の返却方法を教えてほしい。
VoIPアダプター単体をレンタルされていた場合はNTTにご返却ください。 この機器はNTTからレンタルをするか、お客様ご自身でご用意いただいております。 WebCaster等のVoIP機能付きルーターをレンタルされていた […]
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@niftyフォンの通話料金(通話明細)を確認したい。
@niftyフォンの通話料金(通話明細)は、ホームページ上の@niftyフォンご利用者メニューで確認することが可能です。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 ご利用料金の確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォ […]
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IP電話の契約があるか確認したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから確認できます。 詳しくは以下の手順をご確認ください。 確認手順 1. 以下のリンクから@niftyフォンのご利用者メニューにログインします。 @niftyフォン ご利用者メニュー […]
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@niftyフォンを解除した場合の違約金などはありますか。
違約金などはありません。@niftyフォン対応機器のレンタル料金は解除月まで請求されます。 ※テレフォニーアダプター(TA)をご利用の方は解除月までのレンタル料が翌月請求されます。
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Bフレッツスペシャルコースを利用しています。IP電話は利用しないので@niftyフォンの登録を解除したい。
Bフレッツスペシャルコースは@niftyフォンが標準サービスとなりますので解除はできません。 Bフレッツスペシャルコースのお客様が@niftyフォンを解除する場合は、BフレッツスペシャルコースからBフレッツコースへ変更す […]
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VoIPアダプタを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
以下をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブルやメンテナンス状況を確認したい。 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ VoIPアダプタ ランプ点灯状態(正面) アダプタモ […]
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@niftyフォンを解除したい。
@niftyフォンのご利用者メニューから解除できます。 ※ IP電話対応機器をレンタルされている場合は解除後に返却いただく必要があります。解除後に送信される「@niftyフォン解除完了のお知らせメール」を必ずご確認くださ […]
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VoIPアダプタをルータモードに設定する方法を教えてほしい。
以下のように設定してください。 以下の設定方法は、VoIPアダプタと回線終端装置を併用する場合の設定方法です。 VoIPアダプタとブロードバンドルータを併用する場合の設定方法については、以下のページをご確認ください。 V […]
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VoIPアダプタの初期化方法を教えてほしい。
以下をご覧ください。 ※初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻りますのでご注意ください。 電話機による初期化方法 Web設定画面からの初期化方法 初期化後の設定方法 電話機による初期化方法 […]