カテゴリー: NifMo
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NifMoで購入したスマートフォンへ、ほかのスマートフォンや携帯電話からデータを移行する方法を教えてほしい。
microSDカードやデータ移行用のアプリなどを使ってデータを移行してください。 詳しくはお使いのスマートフォンまたは携帯電話の回線事業者やメーカーにお問い合せください。 データの移行方法について、@niftyでは会員向 […]
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NifMoのスマートフォンを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
@niftyカスタマーサービスデスクへご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク 音声通話をご利用のお客様へは緊急停止などの対応を実施いたします。 また、紛失されたSIMカードの再発行についても上記窓口にて対 […]
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NifMoのスマートフォンがフリーズしてしまいます。どうしたらいいですか。
端末を再起動して改善するかお試しください。再起動しても改善されない場合は、不要なアプリを終了して改善するかお試しください。 スマートフォンがフリーズする場合、多数のアプリが起動しているため、端末に負荷がかかっている可能性 […]
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NifMoのSIMカードを差し込みましたが、認識されません。どうしたらいいですか。
SIMカードを差し込み直して認識されるかお試しください。 電源を切ってSIMカードを取り出し、そのまま10秒程お待ちください。その後、再度SIMカードを差し込み、電源を入れてお試しください。 ■ 注意事項 必ず電源を切っ […]
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ASUS ZenFone 2 Laser(ZE500KL)のSIMカード取り付け方法を教えてほしい。
以下の手順でSIMカードを取り付けてください。 取り付け手順 1. ASUS ZenFone™2 Laser(ZE500KL)とSIMカードを用意します。 ※ 機器の電源がOFFになっていることを確認してくだ […]
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NifMoの本人確認結果が不備で返ってきました。どうしたらいいですか。
本人確認結果不備で届いたメールまたは書面に記載されている内容をご確認の上、再度本人確認書類をご提出ください。 複数書類の提出をいただき、一部の書類のみに不備があった場合でも、不備がなかった書類も含め、本人確認書類として必 […]
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NifMoで使い切らなかった月間データ通信容量はどうなりますか。
使い切らなかった月間データ通信容量は翌月末まで繰り越されます。 通信容量は「繰り越し容量」、「データおかわり 0.5GB」、「各データ通信プランの月間基本容量」の順に消費されます。 データ繰り越しの詳細については、以下の […]
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NifMoで急にデータ通信(インターネット接続)ができなくなりました。どうしたらいいですか。
以下の各対処方法をお試しください。 ※ 接続設定方法が分からない場合は、以下のページをご覧ください。 NifMoの設定 iOS 8搭載端末でNifMoをご利用いただいていた場合、iOSのバージョンアップにより、NifMo […]
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HUAWEI P8liteのSIMカード取り付け方法を教えてほしい。
以下の手順でSIMカードを取り付けてください。 取り付け手順 ※ ここでは、microSIMカードを取り付ける場合でご案内しています。 1. HUAWEI P8liteとSIMカードを用意します。 ※ 機器の電源がOFF […]
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NifMoの申し込み後に、MNP予約番号を登録する方法を教えてほしい。
事前にMNP予約番号をご準備の上、NifMoのサポートページからお手続きください。 MNP予約番号を取得する方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoを申し込みたい。MNP番号の取得方法を教えてほしい。 現 […]