カテゴリー: NifMo
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NifMoで利用しているZenFone が故障しました。どうしたらいいですか。
セーフモードでの起動、初期化をお試しください。それでも改善されない場合は、各専用窓口もしくはASUSにお問い合わせください。 対処方法 セーフモードで起動して通話できるか確認 端末をセーフモードで起動して改善するかお試し […]
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NifMoの利用料金を確認したい。
お客様情報一覧にログインしてご確認ください。 当月分は、翌々月の5日から7日頃に確認可能です。 お客様情報一覧 ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。@nifty IDとログイン […]
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@nifty IDとログインパスワードが分からず、本人確認書類のアップロードができません。どうしたらいいですか。
お申し込みから1週間程度でお届けする「@niftyスタートキット」または「@nifty IDと契約内容のご案内」のハガキの到着をお待ちください。 ※ 「@niftyスタートキット」または「@nifty IDと契約内容のご […]
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NifMoを利用しています。端末のみ購入したい。
「機種変更メニュー」よりスマートフォン端末のみ購入することが可能です。 購入いただける端末やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。 機種変更メニュー
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NifMoを契約した場合、新しくメールアドレスは発行されますか。
新規で@niftyにご入会いただいた場合は、@niftyのメールアドレスが発行されます。 携帯電話会社で発行される「docomo.ne.jp」「ezweb.ne.jp」「softbank.jp」のような携帯メールアドレス […]
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NifMo申込時の端末代金を確認したい。
入会時にお届けしました@niftyスタートキットの「お申し込み内容について」の項目、またはNifMoの利用状況照会ページで端末代金をご確認ください。 NifMo利用状況照会 ※ ログインするには@nifty ID、ログイ […]
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NifMoの名義変更はできますか。
NifMoでは、申し込み手続き中や利用中に関わらず、名義変更手続きは行えません。 名義変更を行うには、申し込み取り消し手続きまたは解約手続きを行い、再度新規でお申し込みいただく必要があります。
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NifMoで利用した今月の通話料金はいつ確認できますか。
翌々月以降よりご確認いただけます。 NifMoのご利用料金は月遅れ請求のため、当日、当月分の通話明細はご確認いただけません。月遅れ請求については、以下のページをご覧ください。 月遅れ請求とは何ですか。内訳は確認できますか […]
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NifMoで利用している端末が正常に動作しません。どうしたらいいですか。
NifMoの端末保証サービスに加入している場合は、専用窓口へご相談ください。 NifMoの端末保証サービスの専用窓口や保証内容については、以下のページをご覧ください。 NifMo あんしん保証プラス NifMo あんしん […]
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NifMoのスマホセットで購入した端末の購入証明書を送付してほしい。
@niftyでは購入証明書のメール送付は行えません。 メーカーでの修理などに購入証明書が必要な場合は、NifMo利用状況照会画面で「ご契約内容」の「スマートフォン」の項目が確認できる状態で印刷したものをご利用ください。 […]