カテゴリー: NifMo

  • NifMoのSIMカードを紛失しました。再発行してほしい。
    @niftyカスタマーサービスデスクへご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク 音声通話をご利用のお客様へは緊急停止などの対応を実施いたします。 窓口時間中の対応となります。 SIMカードの再発行を行う場合 […]
  • NifMoの申し込み方法を教えてほしい。
    「NifMo お申し込み」ページからお申し込みください。 NifMo お申し込み ※ パッケージをご購入済みの場合は、以下のページからお申し込みください。 パッケージをご購入済みの方
  • NifMo 10分かけ放題に登録しているのに、通話料が請求されました。
    専用アプリ（「NifMo 半額ダイヤル」）からの発信ではなく、ほかの音声通話アプリから発信した場合は、通話料金が発生します。ご注意ください。 ※ 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、 […]
  • NifMoのSIMカードを紛失したため、返却できません。
    NifMoを解除済みのSIMカードを紛失された場合、今後SIMカードが見つかった際にご返却ください。 返却先については、以下のページをご覧ください。 NifMoのSIMカードの返却方法を教えてほしい。
  • 現在使っている端末で、NifMoのSIMカードが利用できるか確認したい。
    動作確認済みデータ端末一覧のページにてお手持ちの端末がNifMoの動作確認済みデータ端末かどうかご確認ください。 NifMo 動作確認済みデータ端末一覧 ※ お手持ちの端末が一覧に記載されていない場合、LTE / 3Gに […]
  • NifMoを解約したのに、料金が請求されました。
    NifMoの解除やお申し込み取り消しを行った場合でも、取得した@nifty ID契約は「@nifty基本料金：月額275円（税込）」として継続になります。 @nifty IDの解約手続きが行われていない場合は、「@nif […]
  • NifMoの解除申請を取り消したい。
    NifMoの解除手続きをされた場合、原則として解除手続きは取り消せません。 特別な事情がある場合は、解除申請後すぐに@niftyカスタマーサービスデスクまでご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク
  • NifMoのSIMカードをnanoSIMカードに変更したい。
    SIMカードのサイズのみを変更したい場合は、「SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム」から申請してください。 SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム ※ ログインが必要です。@nifty IDとロ […]
  • NifMoでMNPの回線切り替えを申請しましたが、完了しません。
    切り替えが完了しない場合は、端末を再起動して利用できるかご確認ください。 再起動しても切り替えが完了しない場合は、APN設定の確認と機内モードON / OFFをお試しください。 NifMoのAPN設定については、以下のペ […]
  • NifMoでMNPの回線切り替えにかかる期間を教えてほしい。
    最短で当日中に回線切り替えの処理が完了します。 回線切り替えのお手続きの際、「MNP回線切り替えを申請する」ボタンをクリックした時刻により、回線切り替え日は異なります。 「MNP回線切り替えを申請する」ボタンをクリックし […]