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NifMoの家族分の端末代金と利用料金をまとめてクレジットカードで支払えますか。
NifMoの利用料金はまとめてお支払いいただけます。 NifMo（SIMカード）ご利用料金について 「NifMo ファミリープログラム」を利用することで、親ID会員（支払い者）が、ほかの子ID会員のNifMo利用料金をま […]
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NifMoのスマホセットで購入した端末の購入証明書を送付してほしい。
@niftyでは購入証明書のメール送付は行えません。 メーカーでの修理などに購入証明書が必要な場合は、NifMo利用状況照会画面で「ご契約内容」の「スマートフォン」の項目が確認できる状態で印刷したものをご利用ください。 […]
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NifMoで利用した今月の通話料金はいつ確認できますか。
翌々月以降よりご確認いただけます。 NifMoのご利用料金は月遅れ請求のため、当日、当月分の通話明細はご確認いただけません。月遅れ請求については、以下のページをご覧ください。 月遅れ請求とは何ですか。内訳は確認できますか […]
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NifMo申込時の端末代金を確認したい。
入会時にお届けしました利用開始のご案内（旧:スタートキット）の「お申し込み内容について」の項目、またはNifMoの利用状況照会ページで端末代金をご確認ください。 NifMo利用状況照会 ※ ログインするには@nifty […]
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NifMoを利用しています。端末のみ購入したい。
「機種変更メニュー」よりスマートフォン端末のみ購入することが可能です。 購入いただける端末やお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。 機種変更メニュー
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NifMoでは、端末紛失時に場所を特定するサービスはありますか。
端末紛失時の位置検索サービスは提供していません。 スマートフォンの位置検索サービスの利用をご希望の場合は、常時安全セキュリティ24 の位置情報検索機能をおすすめします。 常時安全セキュリティ24 のサービス内容や料金につ […]
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NifMoは未成年でも申し込みできますか。
NifMo ファミリープログラムで未成年の方もご利用いただけます。 NifMoの契約を持つ「親ID会員」が「子ID会員」を作成し、「子ID会員」に利用者の名義を設定の上で、「子ID会員」用のNifMoを新しく契約すること […]
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NifMoのSIMカードを再発行してほしい。
「SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム」から申請してください。 SIMカードのサイズ変更 / 再発行メールフォーム ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意ください。 @nif […]
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NifMoでMNPの回線切り替えを申請しましたが、完了しません。
切り替えが完了しない場合は、端末を再起動して利用できるかご確認ください。 再起動しても切り替えが完了しない場合は、APN設定の確認と機内モードON / OFFをお試しください。 NifMoのAPN設定については、以下のペ […]
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NifMoを解約したのに、料金が請求されました。
NifMoの解除やお申し込み取り消しを行った場合でも、取得した@nifty ID契約は「@nifty基本料金：月額275円（税込）」として継続になります。 @nifty IDの解約手続きが行われていない場合は、「@nif […]
