投稿者: Editor
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NifMoを解除した場合、違約金は発生しますか。
違約金は発生しません 利用開始月に解除された場合、利用開始月のNifMo基本料金(データ通信プラン料+契約タイプ料)が発生いたします。 NifMoでは、2019年10月1日(火)より、音声対応プランの最低利用期間、および […]
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NifMoを月の途中で解除したら、利用料金は日割りになりますか。
月の途中で解除しても、利用料金は日割りになりません。解除月の利用料金についても、月額の料金を請求させていただきます。 以下のページでNifMoを解除するお手続きの流れを案内しております。 ご確認の上、お手続きください。 […]
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NifMoで月間のデータ通信量基準値が超過しました。通信速度制限を解除する方法を教えてほしい。
「データおかわり 0.5GB」をご購入いただくことで、通信速度制限を解除できます。 「データおかわり 0.5GB」のご購入については、以下のページをご覧ください。 データ通信容量について
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NifMoで利用している端末が故障したため、修理したい。
NifMoの端末保証サービスにご加入いただいている場合は、各専用窓口へお問い合わせください。 各専用窓口のお問い合わせ先については、以下のページでご確認ください。 NifMo あんしん保証プラス NifMo あんしん保証 […]
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NifMoのSIMカードを差し込みましたが、認識されません。どうしたらいいですか。
SIMカードを差し込み直して認識されるかお試しください。 電源を切ってSIMカードを取り出し、そのまま10秒程お待ちください。その後、再度SIMカードを差し込み、電源を入れてお試しください。 ■ 注意事項 必ず電源を切っ […]
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NifMoのスマートフォンがフリーズしてしまいます。どうしたらいいですか。
端末を再起動して改善するかお試しください。再起動しても改善されない場合は、不要なアプリを終了して改善するかお試しください。 スマートフォンがフリーズする場合、多数のアプリが起動しているため、端末に負荷がかかっている可能性 […]
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NifMoのスマートフォンを紛失してしまいました。どうしたらいいですか。
@niftyカスタマーサービスデスクへご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク 音声通話をご利用のお客様へは緊急停止などの対応を実施いたします。 また、紛失されたSIMカードの再発行についても上記窓口にて対 […]
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NifMoで購入したスマートフォンへ、ほかのスマートフォンや携帯電話からデータを移行する方法を教えてほしい。
microSDカードやデータ移行用のアプリなどを使ってデータを移行してください。 詳しくはお使いのスマートフォンまたは携帯電話の回線事業者やメーカーにお問い合せください。 データの移行方法について、@niftyでは会員向 […]
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MNPとは何ですか。
MNPとは「Mobile Number Portability(携帯電話番号ポータビリティ)」の通称です。 ご契約の携帯電話会社を変更されても、引き続き同じ携帯電話番号をご利用いただける仕組みです。 NifMoではMNP […]
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NifMo バリュープログラムの割引はいつの利用料金に適用されますか。
利用した翌月に確定するNifMoの利用料金に自動的に適用されます。 ※「NifMoバリュープログラム」は、2020年1月15日で提供を終了させていただきました。それに伴い、2020年3月時点で残っている割引額については、 […]