タグ: 進捗状況
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NifMoでスマホセットを申込みました。スマートフォンの色は変更できますか。
発送前のタイミングでしたらNifMo利用状況照会で変更いただけます。 NifMo利用状況照会にログイン後、[ 申込情報を更新する ] からスマートフォンのカラーを選択してください。 『MNPあり』の場合、色の変更はできま […]
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間違った内容でNifMoに申し込みしてしまいました。申し込み情報の変更はできますか。
一部の申し込み情報はNifMo利用状況照会で変更いただけます。 変更可能なお手続き 備考 NifMo登録情報 住所、電話番号、連絡先メールアドレスが変更可能です スマートフォンのお支払い方法 分割払い(24回 / 12回 […]
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NifMoを申し込んだが、SIMカードが届きません。
NifMoの申し込みに必要なすべての手続きが完了した後にSIMカードが発送されます。 契約タイプにより申し込みに必要な手続きは異なります。以下のページで手続き内容をご確認ください。 NifMoを申し込みました。SIMカー […]
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NifMoの本人確認書類をアップロードしても、ステータスが「本人確認未完了」から変わりません。
本人確認のステータスが変わるのは、本人確認書類の審査が完了したタイミング(通常は翌営業日までに対応)となります。 また、NifMoをホームページからお申し込みいただいた場合、手続き状況は連絡先メールアドレス宛てに届くメー […]
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NifMoでMNPの回線切り替えを申請しましたが、完了しません。
切り替えが完了しない場合は、端末を再起動して利用できるかご確認ください。 再起動しても切り替えが完了しない場合は、APN設定の確認と機内モードON / OFFをお試しください。 NifMoのAPN設定については、以下のペ […]
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NifMoを申し込みたい。利用開始までの流れを教えてほしい。
MNP(携帯電話番号ポータビリティ)のご利用有無やSIMカードのタイプにより流れが異なります。以下のページでお申し込みの流れをご確認ください。 お申し込みの流れ
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NifMoを申し込みました。SIMカード / スマートフォンはいつ届きますか。
お申し込みから1週間程度でSIMカード / スマートフォンがお手元に届きます。詳しくは、以下をご確認ください。 ※ 機器(SIMカード、スマートフォン)がお手元に届くまでの日数は、在庫、天候、交通、お住まいの地域などの事 […]
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NifMoの申し込み後の進捗状況を確認したい。
NifMo利用状況照会へログインしてご確認ください。 以下のページからNifMo利用状況照会へログインしてください。 NifMo利用状況照会 ※ ログインには@nifty IDとログインパスワード必要です。 @nifty […]
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NifMoの端末到着日を指定することはできますか。
お申し込み時点での到着日の指定はできません。 SIMカードおよびスマートフォンの発送を行った際に、配送会社の伝票番号をご連絡します。お手元に届いた伝票番号をもとに、配送会社のホームページから到着日の変更申請を行ってくださ […]
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NifMoにMNPで申し込みましたが、エラーになりました。どうしたらいいですか。
以下の表から、メールに記載されているエラー理由の対応方法例をご確認いただき、再度申請を行ってください。 再度MNPの申請を行う方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoの申し込み後に、MNP予約番号を申請 […]