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タグ: 請求関連

  • 解約したのに請求がきました。
    ご登録のお支払い方法によって、解約月の翌々月、3ヶ月後まで請求が続く場合があります。 解約月のご利用分が最後の請求となりますが、ご登録のお支払い方法によって実際の利用月と請求月が異なります。 利用月の確認方法ついて クレ […]
  • 口座振替で支払いをしています。@nifty利用料の引き落としがされなかった場合、その後の請求はどうなりますか。
    引き落とされなかった@nifty利用料は、翌月利用分の料金と合算して再請求を行います。 ※ 2014年1月度から口座振替のご利用にあたり、毎月口座振替決済管理費220円(税込)が発生いたします。 4月 5月 6月 ご請求 […]
  • @nifty利用料金の領収書・明細書を発行してほしい。
    @niftyでは、領収書・明細書を発行しておりません。 ホームページにて「請求明細」をご確認いただけます。必要に応じて「請求明細」を印刷したものをご利用ください。 ※@nifty IDの解約から1年間は、過去2年分の請求 […]
  • 解約した月の利用料金は日割り計算されますか。
    @niftyでは日割り計算を行っていないため、解約した月の料金は1カ月分の料金がかかります。 接続サービスやコンテンツの解除の際も日割り計算は行っておりません。 @niftyフォンやレンタル機器などをご利用の場合は、1ヵ […]
  • 請求書を紛失しました。どうしたらいいですか。
    以下のページよりメールフォームにてお問い合わせください。 請求書の再発行について 請求書に関するお問い合わせ メールフォームでのお問い合わせには@nifty IDとログインパスワードが必要です。ご不明な場合は以下のページ […]
  • @nifty利用料を口座振替で支払う場合、振替日はいつですか。
    利用翌月の27日に振替を行います。 27日が金融機関の休日にあたる場合は、翌営業日に振替となります。 27日の振替ができなかった場合は、翌月に振込用請求書を発送します。 ※ 2011年4月のご利用分より再振替は行われませ […]
  • 支払い方法をNTT請求からほかの方法へ変更したら、両方から請求がきました。二重請求ではありませんか。
    同一IDのお支払い方法を変更したのでしたら二重請求ではございません。 お支払い方法によって請求タイミングが異なりますので、変更された場合は異なるご利用月の請求が同じ月に行われることがございます。 請求タイミングは以下を参 […]
  • @nifty利用料金をNTTの電話料金と一緒に支払っています。請求先電話番号が変わった場合、何か変更手続きが必要ですか。
    請求先電話番号の変更手続きが必要です。 「電話料金合算サービス」の場合 お支払い方法の変更は、以下ページから行えます。 お支払い方法の変更/新規登録 ※ ログインが必要です。@nifty IDとログインパスワードをご用意 […]
  • ニフティへの支払い状況の確認はどこでできますか。
    お客様情報一覧から確認できます。 以下のリンクからご確認ください。 お客様情報一覧 > お支払い明細 ■ご注意ください 確認できるのは過去15カ月分までとなります。 利用できるのは個人会員のみです。 KDDI請求の […]
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