カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

ひかり電話をご利用中の場合、以下の料金が発生いたします。 ひかり電話の料金は、NTT東日本/NTT西日本からの請求となります。詳細はNTTへご確認ください。

ひかり電話対応機器は、配線をして機器の電源をいれると、設定に必要な情報を自動的にNTT東日本 / NTT西日本よりダウンロードし設定完了します。 ※ インターネットの接続設定は、別途パソコン、もしくはひかり電話機器（ルー […]

フレッツ光回線の移転はNTT東日本/西日本で、@niftyの登録情報変更は@niftyでお手続きください。 @nifty光をご利用の場合は以下のページをご覧ください。 @nifty光の移転の手続きをしたい。 移転手続きの […]

同時にご利用いただけます。 @niftyフォンとひかり電話を併用した場合の発信 / 着信については以下の表をご覧ください。 発信 @niftyフォンからの発信となります。 ※ @niftyフォンから発信できない番号（11 […]

可能です。 @niftyへの乗り換えには、現在他社プロバイダーでご利用中の「フレッツ光」の料金コースによって手続き方法が異なります。 個別請求タイプ プロバイダ利用料金とNTTへお支払いいただく料金が別々になっている場合 […]

NTT東日本 / NTT西日本へご連絡ください。 コンサルティングは、NTT東日本/NTT西日本から電話またはメールで行われます。 コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。 また、工事時間（午 […]

会員サポートページからキャンセル手続きを行えます。 ■ 注意事項 「@nifty光ライフ with フレッツ」の開通後はキャンセルできません。利用を解除する場合には、解除手続きを行ってください。 @nifty光ライフ w […]

ご利用のサービスによって、返却方法が異なります。 @nifty光をご利用の場合 @nifty光の解除に伴う回線撤去工事形態により、返却方法が異なります。 工事業者がお客様宅に訪問して回線撤去を行う場合は工事の際工事業者に […]

通信品質向上の取り組みとして、通信経路が混雑しているタイミングで、特に通信量が多いお客様を対象に通信速度制御を実施しています。 通信速度の制御については、「日本インターネットプロバイダー協会」等が2019年12月に改定し […]

基本的に立ち会いをお願いしておりますが、お申し込みのコースやお客様の住居環境によって立ち会い不要な場合もあります。 @nifty光・@nifty光ライフ with フレッツ・@nifty光 プロバイダーコースの場合 ホー […]