カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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ひかり電話を解除するにはどうしたらいいですか。
NTT東日本 / NTT西日本へ連絡し、サービス解除手続きを行ってください。 NTT東日本 NTT西日本
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WebCaster V110のランプ状態を教えてほしい。
以下をご確認ください。 ランプ名 状態(色) 説明 電源ランプ 点灯(緑) 電源が投入されています 消灯(-) 電源が入っていません アラームランプ 消灯(-) 正常な状態 点灯(赤) 回線障害発生中 点滅(赤) インタ […]
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ひかり電話では、レンタルではなく自分で購入した機器を利用することはできますか。
ご利用いただけません。 @niftyフォン機器などはご自身で購入したものをご利用いただくことができますが、ひかり電話の場合はNTT東日本 / NTT西日本よりレンタル提供されたものでのみのご利用となります。
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フレッツ・ADSLで利用したモデムとスプリッタ、IP電話対応機器の返却方法を教えてほしい。
NTT東日本 / 西日本へご連絡ください。 レンタルでご利用されたADSLモデムやスプリッタ、IP電話対応機器の返却方法については、NTT東日本 / 西日本へ直接ご連絡ください。 NTT東日本 NTT西日本
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@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツを利用しています。引越しで、NTT東日本 / NTT西日本のエリアが変わります。どのように手続きをしたらいいですか。
ご利用いただいている接続サービスにより、手続きが異なります。 @nifty光をご利用の場合 NTT東日本 / NTT西日本エリアをまたぐ引越しの場合、移転元の@nifty光を廃止し、移転先で新規に@nifty光の回線契約 […]
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NTTの電話料金と一緒に@niftyの利用料金を支払うことはできますか。
料金コースなどの条件によりNTT料金と一緒にお支払いいただけるか異なります。以下をご覧ください。 現在@niftyでお申し込み可能なNTT請求方法は以下の通りです。 名称 請求元 お申し込み条件 電話料金合算サービス N […]
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@nifty光ライフ with フレッツに申し込み / 変更しました。いつから請求が始まりますか。
@niftyよりメールにて請求開始をご連絡しています。 @niftyでは、NTT東日本 / 西日本より開通連絡が届いた後に、お客様へ「@nifty光ライフ with フレッツ開通のご連絡」メールを送信しています。 請求開 […]
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ひかり電話対応機器の設定方法を教えてほしい。(RT-200KI)
以下の手順をご確認ください。 ※ 機器のバージョンによっては、若干、画面表示が異なる場合があります。 インターネット設定方法 1. ブラウザーを起動し、アドレスバーに [ 192.168.1.1 ] を入力し [ Ent […]
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RT-200KIのランプ状態を教えてほしい。
以下をご確認ください。 ランプの種類 ランプのつき方 ( 色 ) 本商品の状態 電源ランプ 消灯(-) 本商品の電源が入っていないとき 点灯(緑) 本商品の電源が入ってるとき アラームランプ 消灯(-) 正常な状態 点灯 […]
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RT-200NEのランプ状態を教えてほしい。
以下をご確認ください。 ランプの種類 ランプのつき方 ( 色 ) 本商品の状態 電源ランプ 消灯(-) 本商品の電源が入っていないとき 点灯(緑) 本商品の電源が入ってるとき アラームランプ 消灯(-) 正常な状態 点灯 […]