カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
-
ひかり電話の設定は簡単ですか。
ひかり電話対応機器は、配線をして機器の電源をいれると、設定に必要な情報を自動的にNTT東日本 / NTT西日本よりダウンロードし設定完了します。 ※ インターネットの接続設定は、別途パソコン、もしくはひかり電話機器(ルー […]
-
ひかり電話は、携帯電話や国際電話と発着信できますか。
携帯電話や国際電話と発着信できます。 通話料の詳細は、NTT東日本/西日本のページをご参照ください。 NTT東日本 NTT西日本
-
他社のプロバイダーで「フレッツ光」を使っています。フレッツ光回線をそのまま利用して@niftyに乗り換えることはできますか。
可能です。 @niftyへの乗り換えには、現在他社プロバイダーでご利用中の「フレッツ光」の料金コースによって手続き方法が異なります。 個別請求タイプ プロバイダ利用料金とNTTへお支払いいただく料金が別々になっている場合 […]
-
@nifty光ライフ with フレッツを申し込みましたが、まだコンサルティングの連絡がありません。どうしたらいいですか。
NTT東日本 / NTT西日本へご連絡ください。 コンサルティングは、NTT東日本/NTT西日本から電話またはメールで行われます。 コンサルティングの連絡がない場合、以下の窓口にお問い合わせください。 また、工事時間(午 […]
-
@nifty光ライフ with フレッツを申し込みましたが、キャンセルできますか。
会員サポートページからキャンセル手続きを行えます。 ■ 注意事項 「@nifty光ライフ with フレッツ」の開通後はキャンセルできません。利用を解除する場合には、解除手続きを行ってください。 @nifty光ライフ w […]
-
@nifty光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / @nifty with ドコモ光で利用したONU(回線終端装置)、ひかり電話対応機器の返却方法を教えてほしい。
ご利用のサービスによって、返却方法が異なります。 @nifty光をご利用の場合 @nifty光の解除に伴う回線撤去工事形態により、返却方法が異なります。 工事業者がお客様宅に訪問して回線撤去を行う場合は工事の際工事業者に […]
-
通信速度制御、帯域制御を実施していますか。
通信品質向上の取り組みとして、通信経路が混雑しているタイミングで、特に通信量が多いお客様を対象に通信速度制御を実施しています。 通信速度の制御については、「日本インターネットプロバイダー協会」等が2019年12月に改定し […]
-
光ファイバーの開通工事に立ち会いは必要ですか。
基本的に立ち会いをお願いしておりますが、お申し込みのコースやお客様の住居環境によって立ち会い不要な場合もあります。 @nifty光・@nifty光ライフ with フレッツ・@nifty光 プロバイダーコースの場合 ホー […]
-
@nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用する際の設定について教えてほしい。
お手元の機器や配線によって設定方法が異なりますので、以下の中からご利用環境にあった項目をご確認ください。 パソコンのみで接続する場合(広帯域 / PPPoE接続) @nifty光電話・ひかり電話対応機器 / ホームゲート […]
-
ひかり電話対応機器の設定方法を教えてほしい。(WBC V110M)
以下の手順をご確認ください。 インターネット設定方法 1. ブラウザーを起動し、アドレスバーに [ 192.168.1.1 ] を入力し [ Enter ] キーを押します。 2. 初めて設定する場合、または、初期化後の […]