カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス
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@nifty光を申し込みたい。利用開始までの流れを教えてほしい。
お申し込みの内容によりご利用開始までの流れは異なります。 @nifty光に新規申し込み(初めてフレッツ光をご利用)の場合か、乗り換え(@niftyまたは他社でフレッツ光をご利用中で@nifty光に乗り換え)の場合かにより […]
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フレッツ 光ライトの利用量の目安について知りたい。
利用時間、利用方法により異なります。 フレッツ 光ライトの料金については以下のページをご覧ください。 フレッツ 光ライトの料金について教えてほしい。 以下は、各用途ごとに単独で使用した場合の最大利用量の目安です。 詳しく […]
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@nifty光の移転の手続きをしたい。
移転の内容により、お手続きの方法が異なります。以下をご確認ください。 NTT東日本エリア内 / 西日本エリア内でのお引越しの場合 以下のページからお手続きください。 お客様情報 / お手続き NTT東日本 / 西日本エリ […]
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フレッツ 光ライトの料金について教えてほしい。
フレッツ 光ライトの料金は2段階定額制です。 月額費用、初期費用については以下の表より該当ページをご覧ください。 ホームタイプ マンションタイプ Bフレッツコース NTT東日本 コース案内 / ホームタイプ […]
- @nifty光を申し込みましたが、キャンセルできますか。
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@nifty光ライフ with フレッツを解約・コース変更した場合、違約金はかかりますか。
2年割プランをご利用の場合は、途中解約すると違約金がかかります。 @nifty光ライフ with フレッツのホームタイプには「標準プラン」および「2年割プラン」があります。 マンションタイプには2年割プランはありません。 […]
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フレッツ・テレビを申し込むための「お客様 ID」が分からない。
NTT東日本より発行される「開通のご案内」に記載されています。 @niftyでは確認できませんので、NTT東日本でご確認ください。
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@nifty IDを解約したい(@nifty光ライフ with フレッツを利用中)。
会員サポートページから解約手続きを行ってください。 @niftyで@nifty IDの解約手続きを実施した後に、別途、光回線撤去についてNTTへご連絡ください。 NTT東日本 NTT西日本 先にNTTで@nifty光ライ […]
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ひかり電話だけを申し込めますか。
ひかり電話の利用には、フレッツ光回線の契約が必要です。 回線の種類によっては、ひかり電話をご利用いただけない場合があります。 ご利用可能かどうかについては、NTTにお問い合わせください。 NTT お問い合わせ先 NTT東 […]
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@nifty IDを解約(@nifty光 with フレッツを解除)した後、請求はいつまで続きますか。
@nifty IDを解約した月のご利用分までが請求の対象となりますが、以下の理由によって解約後もしばらく請求がつづく場合があります。 サービスによっては月遅れ請求となるものがあります。 お支払い方法によって請求のタイミン […]