カテゴリー: Bフレッツ
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複数の電話番号を利用しています。ひかり電話でも利用できますか。
複数の電話番号を利用できる付加サービスがあります。 ひかり電話は光ファイバー1回線につき1番号の契約ですが、付加サービスを申し込むことでひかり電話1契約で複数の電話番号を利用できます。 付加サービスについて 複数チャネル […]
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Bフレッツコースを解除したい。
会員サポートページから手続きを行ってください。 @nifty IDの解約の場合は、以下のページをご覧ください。 解約のご案内 手続き方法 1. 以下のリンクから会員サポートページへアクセスします。 会員サポートページ(@ […]
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ひかり電話の料金の内訳と、請求元はどのようになりますか。
ひかり電話をご利用中の場合、以下の料金が発生いたします。 ひかり電話の料金は、NTT東日本/NTT西日本からの請求となります。詳細はNTTへご確認ください。
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ひかり電話の設定は簡単ですか。
ひかり電話対応機器は、配線をして機器の電源をいれると、設定に必要な情報を自動的にNTT東日本 / NTT西日本よりダウンロードし設定完了します。 ※ インターネットの接続設定は、別途パソコン、もしくはひかり電話機器(ルー […]
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ひかり電話は、携帯電話や国際電話と発着信できますか。
携帯電話や国際電話と発着信できます。 通話料の詳細は、NTT東日本/西日本のページをご参照ください。 NTT東日本 NTT西日本
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ひかり電話でFAXは利用できますか。
G3FAXのご利用は可能ですが、端末によってご利用いただけない場合があります。 FAXの国際規格の一つに「G3 FAX」という規格があります。「G3 FAX」は一般的なアナログ回線用の機器になります。 ※ […]
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ひかり電話の対応機器が故障した場合の問い合わせ先はありますか。
NTT東日本 / NTT西日本へお問い合わせください。 NTT東日本 お問い合わせ一覧 NTT西日本 お問い合わせ一覧
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通信速度制御、帯域制御を実施していますか。
通信品質向上の取り組みとして、通信経路が混雑しているタイミングで、特に通信量が多いお客様を対象に通信速度制御を実施しています。 通信速度の制御については、「日本インターネットプロバイダー協会」等が2019年12月に改定し […]
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@nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用する際の設定について教えてほしい。
お手元の機器や配線によって設定方法が異なりますので、以下の中からご利用環境にあった項目をご確認ください。 パソコンのみで接続する場合(広帯域 / PPPoE接続) @nifty光電話・ひかり電話対応機器 / ホームゲート […]
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ひかり電話対応機器の設定方法を教えてほしい。(WBC V110M)
以下の手順をご確認ください。 インターネット設定方法 1. ブラウザーを起動し、アドレスバーに [ 192.168.1.1 ] を入力し [ Enter ] キーを押します。 2. 初めて設定する場合、または、初期化後の […]