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カテゴリー: Bフレッツ

  • ひかり電話を同番移行で申し込んだ場合、いつからひかり電話の利用ができますか。
    ひかり電話の利用開始時期については、NTT東日本 / 西日本にご確認ください。 ひかり電話の手続きはNTT東日本 / 西日本で行います。ご利用状況などにより利用開始時期も異なります。 詳しくはNTT東日本 / 西日本へお […]
  • ひかり電話を利用する場合、今利用している電話番号や電話機は引き続き使えますか。
    NTT東日本/西日本で発番した電話番号でしたら、同番移行のお手続きでそのまま利用できます。 NTT以外の通信会社で発番した番号は移行できません。 電話機は、アナログ回線用電話機であればそのまま利用できます。一部、デジタル […]
  • Bフレッツコースを利用しています。NTTで光回線を変更した場合、@niftyでの手続きは何か必要ですか。
    基本的には@niftyでのお手続きはご不要です。 ※お引っ越しなどで住所・電話番号等のご登録情報が変わる場合は、会員サポートページにてご登録情報の修正をお願いいたします。 ・フレッツ光 ネクスト内で、サービス内容の変更を […]
  • フレッツ光マンションタイプでスカパー!プレミアムサービス光を申し込めますか。
    マンションタイプではお申し込みいただけません。 スカパー!プレミアムサービス光は、フレッツ・テレビのオプションサービスで、ホームタイプのみ申し込みが可能です。※ NTT東日本のみマンションタイプ(光配線方式)でも申し込み […]
  • フレッツ・テレビのオプションサービス「スカパー!プレミアムサービス光」とはどのようなサービスですか。
    スカパー!プレミアムサービス光は、アンテナを取り付けることなく、映画、ニュース、バラエティや音楽番組などあらゆるジャンルのチャンネルをご覧いただくことができるサービスです。 詳しくは、以下のページをご覧ください。 スカパ […]
  • フレッツ・テレビを解約したい。
    フレッツ・テレビを解除したい場合は「スカパー!光カスタマーセンター」までお問い合わせください。 スカパー!光カスタマーセンター 0570-077-153045-279-7777(携帯 / PHS / IP電話のお客様) […]
  • フレッツ・テレビは複数台のテレビで視聴することはできますか。
    複数台のテレビで視聴するには、以下の工事が必要です。 NTT東日本エリア 共聴設備接続工事 21,780円(税込) NTT西日本エリア ホーム共聴工事 18,700円(税込) ※ 「フレッツ光」の集合住宅向け光配線方式で […]
  • VH-100VR-Nを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
    以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ VH-100VR-N ランプ点灯状態 ※ IP電話利用時 […]
  • @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースでインターネット接続が不安定な場合の対処方法を教えてほしい。
    機器の再起動、セキュリティソフトの停止、ブラウザーの初期化をお試しください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 機器再起動 セキ […]
  • @nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツ / Bフレッツコースを利用しています。ログインパスワードを変更したので設定変更方法を教えてほしい。
    以下の内容をご確認ください。 ひかり電話対応機器 / ホームゲートウェイをご利用の場合 @niftyフォン対応機器をご利用の場合 PPPoE接続をご利用の場合(回線終端装置あるいはVDSL装置とパソコン直結の場合) フレ […]
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