• NifMoの解除手順を教えてほしい。
    事前に解除手続きの流れをご確認の上、以下の手順でお手続きください。 MNP転出を行う場合は以下の手順でお手続きを行うとMNP予約番号の発行ができず、現在の電話番号を引き継げません。必ず以下のページでお手続きの流れを確認し […]
  • NifMoを解除したい。解除日の確認方法を教えてほしい。
    NifMoの解除手続きの画面で解除予定日をご確認いただけます。 以下のページでNifMoを解除するお手続きの流れを案内しております。ご確認の上、お手続きください。 NifMo 解除お手続きの流れ NifMoの解除は解除の […]
  • NifMoのSIMカードの返却方法を教えてほしい。
    以下の宛先へ、お客様のお名前を記載の上、返送してください。 返却先 〒230-0053 神奈川県横浜市鶴見区大黒町5-24 1F 7バース NifMo SIMカード返却センター SIMカードのみを封筒に入れ、ご返却くださ […]
  • NifMoの解除申請を取り消したい。
    NifMoの解除手続きをされた場合、原則として解除手続きは取り消せません。 特別な事情がある場合は、解除申請後すぐに@niftyカスタマーサービスデスクまでご相談ください。 @niftyカスタマーサービスデスク
  • NifMoのクーリングオフの手続き方法を教えてほしい。
    クーリングオフをご希望の場合は電話でのお手続きとなります。@niftyカスタマーサービスデスクへお問い合わせください。 @niftyカスタマーサービスデスク SIMカードのみのお申し込みはクーリングオフ対象外です。スマホ […]
  • NifMoを解約したのに、料金が請求されました。
    NifMoの解除やお申し込み取り消しを行った場合でも、取得した@nifty ID契約は「@nifty基本料金:月額275円(税込)」として継続になります。 @nifty IDの解約手続きが行われていない場合は、「@nif […]
  • NifMoを解除した場合、違約金は発生しますか。
    違約金は発生しません 利用開始月に解除された場合、利用開始月のNifMo基本料金(データ通信プラン料+契約タイプ料)が発生いたします。 NifMoでは、2019年10月1日(火)より、音声対応プランの最低利用期間、および […]
  • NifMoを解除する場合、解除日を指定することはできますか。
    解除日の指定はできません。 NifMoの解除は解除のお手続きからおよそ11日後(年末年始、大型連休を除く)に成立します。シェアプランの場合、申請日の翌日から10日後の日付が属する月の最終営業日が解除日となります。具体的な […]
  • NifMoを解除 / 解約したい。
    以下のページで解除手続きの流れや解約方法をご確認ください。 NifMo 解除お手続きの流れ
  • NifMoを解約しました。NifMo バリュープログラムで未使用の余った割引額はどうなりますか。
    @nifty IDとの同時解約をされた場合には、すべて消滅します。NifMoの解除のみ行い、@nifty IDのご契約を継続した場合には、割引額はそのまま残ります。 ※「NifMoバリュープログラム」は、2020年1月1 […]