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カテゴリー: お申し込み

  • NifMo申し込み時にクレジットカードを登録しましたが、スマートフォン到着時に代引きで請求されました。どうしてですか。
    スマホセットの端末代金はNifMoのご利用料金とは別のお支払いとなります。端末代金のお支払い方法で「お届け時のお支払い」を選択いただいた場合、「現金一括払い(代金引換)」または「お届け時カード払い」となります。 端末代金 […]
  • NifMoのスマホセットを申し込みたい。SIMカードのサイズは選択できますか。
    複数のSIMカードサイズに対応している端末の場合、お申し込みページで選択できます。 スマホセットのお申し込みページでご希望のSIMカードサイズのセットを選択してお申し込みください。 NifMo お申し込み
  • NifMoでスマホセットを申込みました。スマートフォンの色は変更できますか。
    発送前のタイミングでしたらNifMo利用状況照会で変更いただけます。 NifMo利用状況照会にログイン後、[ 申込情報を更新する ] からスマートフォンのカラーを選択してください。 『MNPあり』の場合、色の変更はできま […]
  • NifMoを申し込みました。本人確認書類を再度アップロードする方法を教えてほしい。
    NifMo利用状況照会から再度アップロードしてください。 本人確認書類に不備がある場合、アップロードいただいた翌営業日の夕方までにメールにて不備の連絡をさせていただきます。 不備の連絡が来ましたら、NifMo利用状況照会 […]
  • 間違った内容でNifMoに申し込みしてしまいました。申し込み情報の変更はできますか。
    一部の申し込み情報はNifMo利用状況照会で変更いただけます。 変更可能なお手続き 備考 NifMo登録情報 住所、電話番号、連絡先メールアドレスが変更可能です スマートフォンのお支払い方法 分割払い(24回 / 12回 […]
  • @niftyの接続サービスで支払い方法を口座振替にしている場合、NifMoの利用料金も口座振替で支払えますか。
    ご利用料金はクレジットカードでのお支払いとなります。
  • @niftyの接続サービスを利用しているが、解除してNifMoの契約にしたい。
    個別にお手続きが必要です。ご利用の接続サービスの解除と、NifMoの申し込み手続きを行ってください。 各種お手続きの方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoの申し込み方法 お申し込みの流れ 接続サービスの […]
  • @nifty IDとログインパスワードが分からず、MNPの回線切り替えができません。
    お申し込みから1週間程度でお届けする「@niftyスタートキット」または「@nifty IDと契約内容のご案内」のハガキの到着をお待ちください。 ※ 「@niftyスタートキット」または「@nifty IDと契約内容のご […]
  • NifMoのMNP転入手続きの際に、「移転元事業者の名義と一致しませんでした」とエラーが表示され、家族名義の回線をMNP転入できません。
    MNP転入を行うためには、転入元事業者の契約者名義とNifMoの契約名義人が一致している必要があります。 @niftyでは、親ID会員・子ID会員ともに、@nifty ID名義人およびNifMo契約名義人を変更することが […]
  • NifMoのSIMカードのタイプを変更するため、解除申請したが、新しいプランに申し込みできません。
    再申し込みをご希望の場合、NifMo解除日の翌日以降に手続きが可能になります。 NifMoの解除日の翌日以降に、以下のページの [ 現在、@nifty IDをお持ちの方 ] ボタンからお申し込みください。 NifMo お […]
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