カテゴリー: お申し込み
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MNPとは何ですか。
MNPとは「Mobile Number Portability(携帯電話番号ポータビリティ)」の通称です。 ご契約の携帯電話会社を変更されても、引き続き同じ携帯電話番号をご利用いただける仕組みです。 NifMoではMNP […]
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NifMoの本人確認結果が不備で返ってきました。どうしたらいいですか。
本人確認結果不備で届いたメールまたは書面に記載されている内容をご確認の上、再度本人確認書類をご提出ください。 複数書類の提出をいただき、一部の書類のみに不備があった場合でも、不備がなかった書類も含め、本人確認書類として必 […]
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NifMoの申し込み後に、MNP予約番号を登録する方法を教えてほしい。
事前にMNP予約番号をご準備の上、NifMoのサポートページからお手続きください。 MNP予約番号を取得する方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoを申し込みたい。MNP番号の取得方法を教えてほしい。 現 […]
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NifMoにMNPを利用して申し込む場合の回線切り替えの申請方法を教えてほしい。
NifMoのスマホセットまたは、SIMカードを受け取り後、同梱されているご案内資料に記載のURLからお手続きください。 お客様からの回線切り替えの申請後、順次、切り替え処理を実施します。申請時間によっては、翌日の処理とな […]
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NifMoにMNPで申し込みましたが、エラーになりました。どうしたらいいですか。
以下の表から、メールに記載されているエラー理由の対応方法例をご確認いただき、再度申請を行ってください。 再度MNPの申請を行う方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoの申し込み後に、MNP予約番号を申請 […]
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NifMoにMNPを利用して申し込む場合、今利用している携帯電話が使えなくなる期間はありますか。
SIMカード到着後に回線切り替えの処理を行った場合には、電話番号が使えなくなる期間が発生することなく、利用が可能です。 利用開始には、回線切り替えの処理が必要です。 MNP予約番号の有効期限前日までに、お客様からの回線切 […]
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NifMoの分割払い契約(24回 / 12回払い・ジャックス)の審査にかかる日数を教えてほしい。
NifMoのお申し込み方法により異なります。詳しくは、以下をご確認ください。 NifMoをホームページからお申し込み ホームページでのお手続き後、不備がない場合は数分で審査が完了します。 不備がある場合、株式会社ジャック […]
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NifMoのスマートフォン代金の支払い方法の変更はできますか。
ご利用開始前の場合、「分割払い(24回 / 12回払い・ジャックス)」から「お届け時のお支払い」への変更は可能です。変更をご希望の場合はNifMo利用状況照会ページよりお手続きを行ってください。 以下のページからNifM […]
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NifMoの本人確認書類審査の進捗を知りたい。
NifMo利用状況照会から確認できます。また、メールなどでも審査の進捗状況をご連絡します。 以下のページからNifMo利用状況照会へログインしてください。NifMo利用状況照会 ※ ログインするには@nifty ID、ロ […]
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NifMoのスマートフォンを「分割払い(24回 / 12回払い・ジャックス)」で購入する場合、どのような手続きが必要ですか。
株式会社ジャックスと分割払いのご契約が必要です。 お手続き方法 お手続き方法はNifMoのお申し込み方法により異なります。 NifMoをホームページからお申し込み 以下のページからNifMo利用状況照会へログインしてお手 […]