NifMoのスマートフォンがフリーズしてしまいます。どうしたらいいですか。

端末を再起動して改善するかお試しください。再起動しても改善されない場合は、不要なアプリを終了して改善するかお試しください。

スマートフォンがフリーズする場合、多数のアプリが起動しているため、端末に負荷がかかっている可能性があります。

不要なアプリは終了して、不使用のアプリがある場合にはアンインストールして改善するかお試しください。

端末の再起動や不要なアプリを終了しても改善されない場合は、端末の初期化をお試しください。

※ 初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻ります。
必ず事前に写真やメールデータなど消去したくないデータのバックアップを行ってください。

端末の操作方法については、ご利用の端末メーカーへお問い合わせください。

ASUS ZenFone™シリーズの場合

富士通 arrowsシリーズ、ARROWSシリーズの場合

HUAWEI Pシリーズ、novaシリーズの場合

Acer Liquid シリーズの場合

FREETEL 端末の場合

@niftyでは、端末の操作方法についてのサポートも行える「@nifty まかせて365」のサービスを提供しています。(有料)

@nifty まかせて365については、以下のページをご覧ください。

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