カテゴリー: 修理 / 故障 / トラブル
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NifMoのスマートフォンがフリーズしてしまいます。どうしたらいいですか。
端末を再起動して改善するかお試しください。再起動しても改善されない場合は、不要なアプリを終了して改善するかお試しください。 スマートフォンがフリーズする場合、多数のアプリが起動しているため、端末に負荷がかかっている可能性 […]
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NifMoで利用している端末が故障したため、修理したい。
NifMoの端末保証サービスにご加入いただいている場合は、各専用窓口へお問い合わせください。 各専用窓口のお問い合わせ先については、以下のページでご確認ください。 NifMo あんしん保証プラス NifMo あんしん保証 […]
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NifMoで急にデータ通信(インターネット接続)ができなくなりました。どうしたらいいですか。
以下の各対処方法をお試しください。 ※ 接続設定方法が分からない場合は、以下のページをご覧ください。 NifMoの設定 iOS 8搭載端末でNifMoをご利用いただいていた場合、iOSのバージョンアップにより、NifMo […]
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ASUSのZenFone シリーズの端末で、NifMoのAPN設定変更後、音声通話ができなくなりました。どうしたらいいですか。
「優先ネットワークタイプ」の設定をご確認ください。 ASUS端末でAPNを切り替えると、「優先ネットワークタイプ」が「2G」になる場合があります。設定が「2G」の場合、音声通話を行えません。 APN切り替え後、「2G」に […]
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NifMoのデータ通信速度が急に遅くなりました。どうしたらいいですか。
時間帯をずらしてご利用いただくか、データ通信量をご確認ください。 速度低下要因 混雑する時間帯による速度低下 通信状況が混み合い、一時的に速度が低下する時間帯があります。時間帯をずらして通信速度が上がるかご確認ください。 […]
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NifMoを利用していますが、端末が故障しました。NifMoの端末保証サービスの利用方法を教えてほしい。
以下のページの「ご利用の流れ」で利用方法をご確認ください。 NifMo あんしん保証プレミアムNifMo あんしん保証プラスNifMo あんしん保証NifMo あんしん保証 for SIMフリー
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富士通 arrows M03 / arrows M02 が故障しました。おサイフケータイのデータはどのように移行したらいいですか。
ご利用されている電子マネーの提供事業者に確認ください。