カテゴリー: @nifty auひかりプラス

解約後12カ月間は、解除手数料の請求明細のみ、現在のIDとパスワードでログインして確認できます。 パスワードが不明な場合は、事前にパスワード再設定をお願いします。

はい、機器の返却が必要です。 解約受付後、1週間～10日ほどで、回線設置先住所あてに返却用伝票が届きます。 返送時の送料はかかりませんが、お客様ご自身で箱などをご用意いただき、機器が破損しないよう梱包してご返送ください。 […]

はい、電話サービスをご利用いただけます。 電話サービスをご希望の場合は、お申し込み時にお申し出ください。 現在ご利用中の電話番号を引き継ぎたい場合は、引き継ぎ希望の電話番号を確認のうえお申し込みください。

おトクプランは、標準プランより月額料金を抑えてご利用いただけるプランです。 契約期間は、ハイブリッドホームルーターの提供開始月を0カ月目とした2年間です。 契約満了月の翌月から3カ月間は、契約解除料なしで解除できます。 […]

Wi-Fiパックは、auひかりプラス専用のオプションです。 Wi-Fi機能のアップグレード、AIセキュリティ、ギガぞうWi-Fiなどが含まれます。 また、電話サービスを利用される場合、電話サービス単体よりWi-Fiパック […]

お支払い方法はKDDI請求のみとなります。 「auケータイとまとめる」を選択された場合でも、登録内容に不備があると、KDDI株式会社から単体の請求書が届く場合があります。 お支払い方法の変更などはKDDI株式会社でのお手 […]

最短で10日後から解除が可能です。 @niftyでは日割り制度がないため、解除希望日を含む月まで月額料金が発生します。

固定インターネット回線の開通月は初月無料です。 開通翌月から、インターネット月額料金とハイブリッドホームルーターレンタル月額料金が発生します。

おトクプランの場合、ハイブリッドホームルーターの提供開始後は固定インターネット回線の開通工事前であっても、契約更新期間外に解除すると契約解除料が発生します。 契約解除料について詳しくはこちら

タイプ1・タイプ3の場合、ハイブリッドホームルーター受け取り後から固定インターネット回線の開通までの期間は、インターネット月額料金とハイブリッドホームルーターレンタル月額料金はかかりません。 ただし、電話サービスの通話料 […]