投稿者: 大橋颯人

お客様のご利用状況によって手続き内容が異なります。 以下から該当するものをご確認ください。 ※機器到着後に以下のお手続きをお願いします。 お客様のご利用状況に当てはまるものを確認してください。 ご利用中の機器 光電話 無 […]

v6サービス(PoE接続)が開通した際、メールにてお知らせいたします。 v6サービスの利用方法については下記ページをご確認ください。 v6サービスご利用の流れ v6サービス申し込み後、提供不可通知が来た場合はこちらもご確 […]

ご自宅の配線状況や機器のランプ状態を再度ご確認ください。 下記ページに沿ってトラブルシューティングをお願いします。 インターネット接続診断 診断の結果、NTT機器の故障が疑われる場合は下記窓口までご連絡ください。 ＠ni […]

お客様がホームゲートウェイ(ひかり電話の接続に必要なNTT機器)を所持しているかどうかで設定方法が変わります。 ホームゲートウェイを所持している場合 ホームゲートウェイの管理画面にアクセスし、そちらから設定を行います。 […]