投稿者: 柳本奈音
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@nifty光 工事担当者の連絡先が知りたい。
ニフティからご案内はできません。 工事担当者の連絡先はお客様ごとに異なっており、ニフティでは詳細の把握が不可となっております。 そのため、お問い合わせいただいても回答できかねます。 恐れ入りますが、工事日前日もしくは当日 […]
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@nifty光 工事当日の立ち会い者を確認したいです。
@nifty光受付センタへご連絡をお願いいたします。 ■新規・乗り換え工事の場合 窓口 電話番号 受付時間 @nifty光受付センタ 0120-923-439 10:00 ~ 21:00 (土日祝日を含む毎日営業 ※ニフ […]
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@nifty光 マンションタイプ(VDSL方式)からマンション・ギガラインタイプへ変更する際の工事費用はいくらですか?
派遣工事費として20,000円(税抜)発生いたします。 品目変更工事費用 詳細は以下をご確認ください。 @nifty光 工事費用一覧
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@niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの設定手順を知りたい。
設定方法につきましては、以下いずれかの方法でご確認いただけます。 ■電話やチャットにて問い合わせる お問い合わせの詳細は以下FAQをご参照ください。 @niftyから分割払いで購入したWi-Fiルーターの問い合わせ先を知 […]
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ダイヤルアップ接続の速度を教えてください。
ニフティでは、最高56Kbps(V.90/K56flex規格)でのアナログダイヤルアップ接続、同期64KbpsでのISDN接続(MP時は128Kbps)が可能です。 なお接続速度は保証するものではなく、モデム機種や回線品 […]
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ダイヤルアップ接続をしたいのでの接続設定について教えてください。
お使いの機器のダイヤルアップ設定にて、以下の内容で設定を行ってください。 ■ユーザー名 :お客様の@nifty ID ※1 ■ログインパスワード :お客様のパスワード ■ダイヤルアップ接続先電 […]
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こちらのSMSが届いていますが、@nifty Wi-Fiルーターレンタル申込が完了しているか確認する方法はありますか?
■SMS文面【1通目】 ニフティです。Wi-Fiルーターレンタルサービスの申込予約を受け付けました。申込完了連絡ではありません。申込完了は改めてSMSでご連絡します。 ■SMS文面【2通目】 1週間以内に申込完了連絡が届 […]
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光電話や無線LAN契約を解除した場合、インターネット接続設定を変更する必要はありますか?
お客様のご契約によって、設定変更が必要です。 手順に沿ってご確認ください。 <対象サービス> ■光電話 @nifty光電話、ドコモ光電話、ひかり電話(光IP電話) ■無線LAN契約 ホームゲートウェイでの無線 […]