解約時に機器の返却は必要ですか？

はい、機器の返却が必要です。

解約受付後、1週間～10日ほどで、回線設置先住所あてに返却用伝票が届きます。
返送時の送料はかかりませんが、お客様ご自身で箱などをご用意いただき、機器が破損しないよう梱包してご返送ください。
機器の返却が確認できない場合、機器実費相当額が請求される場合があります。

＜タイプ1・2をご利用の場合＞

KDDI株式会社から返却用伝票が届きます。KDDI株式会社へ返却をお願いいたします。

＜タイプ3をご利用の場合＞

KDDI株式会社、NTT東日本株式会社/NTT西日本株式会社より返却用伝票が届きます。
返却伝票に印字されている型番をご確認の上、下記の通りご返却をお願いいたします。
ハイブリッドホームルーター：KDDI株式会社
ONU：NTT東日本株式会社/NTT西日本株式会社