機器の再起動や、接続設定をご確認ください。
PPPランプが消灯している状態でインターネットに接続できない場合は、以下をご確認ください。
「＠nifty v6サービス」でIPoE方式によるIPv4接続（IPv4 over IPv6）を利用中の場合は PPPセッションを利用しないため、消灯状態で問題ありません。
※お客様がご契約されている「@nifty v6サービス」の状況は、@nifty v6サービス からご確認いただけます。
※ページ右上の利用状況照会を選択ください
機器再起動
- 以下の流れで機器の再起動を行います。
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1.パソコンの電源を落とします。
2. 接続機器（回線終端装置、VDSL装置、ブロードバンドルーター(Wi-Fiルーター)、CTUなど）の電源を落とします。
3. 接続機器に接続しているすべてのケーブルの抜き差しを行います。
4. 10秒ほど待ってから、接続機器の電源を入れます。
5. パソコンを起動し、接続をお試しください。
接続設定の確認
各機器の接続設定は以下をご覧ください。
@nifty光 / @nifty光 プロバイダーコース / @nifty with ドコモ光 / @nifty光ライフ with フレッツの接続方法
@niftyのログインパスワードを変更した場合、機器に設定されたログインパスワードも再設定が必要です。
※ ログインパスワードを変更しても接続中の回線は維持されますが、電源断などでいったん切断されると、パスワードを再設定しなければ接続できません。
ログインパスワードが分からない場合は、以下のページをご確認ください。