以下をご確認ください。
これから、@nifty auひかりのサービスに申し込みされるお客様
auひかりの回線お申し込みの際に、決済方法として「KDDIから請求」をお選びいただいた後に「auケータイとまとめる」をご選択いただき、「KDDIまとめて請求」の申請を行ってください。
お手続きが完了しますと、「auまとめトーク」が適用されます。
ご注意
- コース変更で@nifty auひかりにお申し込みいただく場合も、KDDI請求への決済変更が可能です。
- まとめて請求の手続きについては、お客様の申請内容によっては、KDDIとお客様の間で、書類のやり取りが発生する場合があり、手続き完了までお時間がかかることがあります。
この場合、お手続きが完了するまでの間は、auまとめトークは非適用となります。 - まとめて請求の手続きが完了しますと、KDDIからお客様宛てに「KDDIまとめて請求」お手続き完了通知が郵送されます。
すでに、@nifty auひかりが開通済みのお客様
すでに、@nifty auひかりの回線が開通済みで、ご利用中の決済がKDDI請求以外のお客様については、以下の条件と合致していれば「auまとめトーク」は適用となります。
適用条件
■ auひかりサービスの連絡先電話番号にau携帯電話番号が登録されているかつ、auひかりサービスとau携帯電話のご登録契約者名が同じ、もしくはご登録住所が同じこと
※ 適用条件を満たしているかどうかの確認方法(KDDI請求以外の場合)については、My auでご確認いただけます。
発信元がau携帯電話の通話料無料についての適用確認と手続きについては、お近くのauショップか、auお客様サポートにお問い合わせください。なお、連絡先番号などの登録内容が同じではなかった場合についても、以下の窓口にお問い合わせください。
注意事項
緊急連絡先に登録されたご契約者の電話番号について、内容の変更があった場合、改めて届出が必要です。届出がされていない場合、割引の対象外となることがあります。
※ 携帯電話番号ポータビリティによる事業者の変更を含みます。
■ KDDI決済かつまとめて請求(auケータイとまとめる)であること
KDDI決済への変更方法については、以下のページをご確認ください。
ホームページでの手続き
@niftyホームページでの手続き方法については、以下のページをご確認ください。
電話での手続き
@niftyカスタマーサービスセンター(電話)にてお手続きを承ります。
以下のページより@niftyカスタマーサービスデスクの電話番号をご確認ください。
@nifty会員の方 > @niftyカスタマーサービスデスク
■ ご注意ください
お電話での手続きでは、必ず契約者ご本人様よりご連絡ください。
■ まとめて請求にしない場合
auひかりサービスの連絡先電話番号にau携帯電話番号の登録が必要となります。
au携帯電話番号の登録は@niftyカスタマーサービスセンター(電話)にてお手続きを承ります。
以下のページより@niftyカスタマーサービスデスクの電話番号をご確認ください。
@nifty会員の方 > @niftyカスタマーサービスデスク
■ ご注意ください
お電話での手続きでは、必ず契約者ご本人様よりご連絡ください。