現在ご利用いただいている電話回線により異なります。
KDDIの電話サービスでご利用中の電話番号の場合KDDIの電話サービスでご利用中の電話番号の場合
以下サービスでご利用中の電話番号は、同じ番号でご利用いただけます。（同番移行）
- ホームプラス電話
- ケーブルプラス電話
- J:COM PHONEプラス ※ 元々NTT加入電話で利用していた番号であること
- au one net auひかり マンション電話メニュー
※ 上記のサービスから電話番号を移行するには、電話の契約者名と auひかりの契約者氏名が同一である必要があります。
KDDI以外の回線提供事業者をご利用の場合（ホーム・マンションV・マンション都市機構）
以下の条件を満たしている場合に限り、直接、同じ番号の引き継ぎ（番号ポータビリティ）ができます。（一部エリア除く）
- 元々NTT加入電話で利用していた番号であること。
- 休止工事費 2,200円（税込）が発生します。
※ マンションEタイプの場合、直接のポータビリティが可能な回線は、以下のみとなります。
- おとくライン（ソフトバンク）
- J:COM PHONE（JCOM）
上記以外の提供事業者でご利用の電話番号の場合
以下の条件を満たしている場合に限り、いったんNTT加入電話に戻すことにより、同じ番号をご利用いただけます。（一部エリア除く）
- 元々NTT加入電話で利用していた番号であること。
- 別途、NTT加入電話へ戻すための工事費：2,200円（税込）休止工事費 2,200円（税込）が発生します。
- 工事費は工事内容により異なる場合があります。