携帯電話会社（キャリア）の「災害用伝言板」は、各社のお客様向けに提供されているため、MVNO利用者が携帯電話会社の伝言板を利用できるかどうかは保証されておりません。
そのため、安否情報の登録や確認は、以下のようなサービスのご利用を推奨しています。
web171（NTT東日本 / 西日本）
電話番号を使って安否情報の登録や確認ができます。
Googleパーソンファインダー（Google）
姓名を使って安否情報の登録や確認ができます。
J-anpi（NTTレゾナント）
安否情報の検索専用サービスです。携帯電話会社（docomo・au・SoftBank）や
web171、Googleパーソンファインダーに寄せられた情報をまとめて検索できます。
詳細な利用方法については、各サービスのページをご確認ください。