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カテゴリー: @nifty光 / ドコモ光 / その他フレッツサービス

  • 本日、光回線の工事なのだが機器が届かない。状況を確認してほしい。(@nifty光ライフ with フレッツ)
    光回線の接続機器はNTTがご用意します。工事業者が持参するか、お客様宅に発送するかは状況によって異なりますので、直接NTTにお問い合わせください。 ■ NTTお問い合わせ先 NTT東日本 お問い合わせ一覧 NTT西日本 […]
  • フレッツ・テレビを解約したい。
    フレッツ・テレビを解除したい場合は「スカパー!光カスタマーセンター」までお問い合わせください。 スカパー!光カスタマーセンター 0570-077-153045-279-7777(携帯 / PHS / IP電話のお客様) […]
  • フレッツ・テレビは複数台のテレビで視聴することはできますか。
    複数台のテレビで視聴するには、以下の工事が必要です。 NTT東日本エリア 共聴設備接続工事 21,780円(税込) NTT西日本エリア ホーム共聴工事 18,700円(税込) ※ 「フレッツ光」の集合住宅向け光配線方式で […]
  • VH-100VR-Nを利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
    以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ VH-100VR-N ランプ点灯状態 ※ IP電話利用時 […]
  • @nifty光ライフ with フレッツ / @nifty光 with フレッツの工事日を変更したい。
    工事日の変更は@niftyで承ることができません。直接NTTにお問い合わせください。 ■ NTTお問い合わせ先 NTT東日本 お問い合わせ一覧 NTT西日本 お問い合わせ一覧 ※ 出張設定サポートをお申し込みの場合、工事 […]
  • MN7530を利用しています。正常にインターネット接続できなくなりました。対処方法を教えてほしい。
    以下の対処方法をご確認ください。 まず、障害が発生していないかご確認ください。 トラブル/メンテナンス情報 障害が発生していない場合は、以下をご確認ください。 ■ MN7530ランプ点灯状態 「ランプ状態」表の中で、該当 […]
  • @nifty光ライフ with フレッツの申し込み後、開通までにはどのくらいかかりますか。
    開通まで2週間から1カ月程度かかります。また、お住まいの地域によって事情が異なります。詳しくはNTTからの工事のご案内があった際にお尋ねください。 おすすめサービス 開通までの流れ @nifty光ライフ with フレッ […]
  • フレッツ・ADSLの配線を教えてほしい。(IP電話をご利用の場合)
    以下の配線図をご確認ください。 IP電話対応ADSLモデムをご利用の場合 ブリッジモデム+IP電話対応ルータをご利用の場合 IP電話対応ADSLモデムをご利用の場合 ブリッジモデム+IP電話対応ルータをご利用の場合 ※ […]
  • フレッツ・ADSLの配線を教えてほしい。(IP電話をご利用にならない場合)
    以下の配線図をご確認ください。 ADSLモデムとパソコンを直接つなぐ場合 ブリッジモデム+ルータをご利用の場合 ADSLモデムとパソコンを直接つなぐ場合 ブリッジモデム+ルータをご利用の場合 ※ NTT東日本 / 西日本 […]
  • PR-200NEの初期化方法を教えてほしい。
    注意事項をご確認のうえ、以下の方法で初期化を行ってください。 初期化すると、それまでに設定した値はすべて消去され、工場出荷状態に戻ります。 機器に設定した@nifty IDやパスワードなどの認証情報もすべて消去されます。 […]
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