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カテゴリー: NifMo

  • @niftyの接続サービスを利用しているが、解除してNifMoの契約にしたい。
    個別にお手続きが必要です。ご利用の接続サービスの解除と、NifMoの申し込み手続きを行ってください。 各種お手続きの方法については、以下のページをご覧ください。 NifMoの申し込み方法 お申し込みの流れ 接続サービスの […]
  • NifMoを申し込みましたが、@nifty IDとログインパスワードが分からずログインできません。
    以下の方法で@nifty IDとログインパスワードをご確認いただき、再度ログインをお試しください。 ご利用開始前の場合 ご利用開始後の場合 ご利用開始前の場合 @nifty IDとログインパスワードは、お申し込み手続き完 […]
  • 親IDでNifMoを利用しています。一つの子IDが固定回線、もう一つの子IDがNifMoを利用しています。NifMo ファミリープログラムを利用することはできますか。
    ご利用可能です。 NifMoの契約が2つ以上のため、NifMo ファミリープログラムが適用となります。適用を希望される場合は、ファミリープランをお申込ください。 NifMoを契約している2つのIDについては、NifMoの […]
  • NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証プラス / NifMo あんしん保証を契約していますが、機種変更した場合の保証はどうなりますか。
    NifMo あんしん保証プレミアムやNifMo あんしん保証プラスの保証対象端末に機種変更された場合、保証対象を変更前/変更後の端末から選択することができます。 保証対象外の端末に変更された場合やご自身で量販店やECショ […]
  • NifMoの料金はいつから発生しますか。
    お申し込み手続き完了後、スマホセットまたは、SIMカードがお客様のお手元に届いた日が利用開始日(課金開始日)となります。 ※ MNP転入によるお申し込みで、スマホセットまたは、SIMカードが到着した日までに回線切り替えが […]
  • NifMo ファミリープログラムでシェアプランを利用している場合、データ通信はどのように制限されますか。
    月間データ通信量基準はシェアプランのデータ通信容量の合計になります。
  • NifMoのキャッシュバックキャンペーンの受取口座は、@niftyへの登録者本人ではなく家族名義のものでも大丈夫ですか。
    @niftyへの登録者ご本人以外の口座にも振り込みが可能です。以下のページから登録方法をご確認いただけます。 キャッシュバックの受取口座の登録方法を知りたい。
  • NifMoを申し込みました。本人確認書類を再度アップロードする方法を教えてほしい。
    NifMo利用状況照会から再度アップロードしてください。 本人確認書類に不備がある場合、アップロードいただいた翌営業日の夕方までにメールにて不備の連絡をさせていただきます。 不備の連絡が来ましたら、NifMo利用状況照会 […]
  • NifMoでパケットのシェアはできますか。
    NifMo ファミリープログラムをご利用の上、シェアプランのご契約でデータ通信容量(パケット)のシェアができます。 NifMo ファミリープログラムやシェアプランについて、詳しくは以下のページをご覧ください。 NifMo […]
  • NifMoの音声通話対応SIMカードを利用しています。新たにNifMoのスマホセットを購入したいのですが、現在利用中の電話番号を引き継いでの購入はできますか。
    機種変更メニューから端末をご購入いただく場合は、電話番号を引き継いでご利用いただくことが可能です。 機種変更メニューを利用せず、NifMoのスマホセットを新たに購入される場合は別契約となり、異なる電話番号でのご利用になり […]
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