カテゴリー: オプションサービス
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NifMo 半額ダイヤルは固定電話や他社の携帯電話でも、半額で利用できますか。
国内通話であれば、以下の発信できない番号を除き、半額でご利用いただけます。 ■ 発信できない番号帯※ NifMo 10分かけ放題も発信できない番号帯は以下となります。 フリーダイヤル、ナビダイヤル、伝言ダイヤル、テレドー […]
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NifMo 半額ダイヤルで電話をかけると、電話番号はどのように相手に通知されますか。
ご利用いただいている電話番号が「そのまま」表示されます。
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NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証プラス / NifMo あんしん保証を契約していますが、機種変更した場合の保証はどうなりますか。
NifMo あんしん保証プレミアムやNifMo あんしん保証プラスの保証対象端末に機種変更された場合、保証対象を変更前/変更後の端末から選択することができます。 保証対象外の端末に変更された場合やご自身で量販店やECショ […]
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NifMo 10分かけ放題に登録しているのに、通話料が請求されました。
専用アプリ(「NifMo 半額ダイヤル」)からの発信ではなく、ほかの音声通話アプリから発信した場合は、通話料金が発生します。ご注意ください。 ※ 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、 […]
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NifMo あんしん保証について教えてほしい。
「NifMoあんしん保証」は、スマートフォンの故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機(※1)をお手元に2日以内(※2)にお届けするサービスです。 「NifMo あんしん保証」のサービス内容および利 […]
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NifMo あんしん保証 for SIMフリーで、対象機器の保証は何度でも受けることができますか。
保証適用回数は、ご利用開始日から起算して翌年のご利用開始日の前日までの1年間に、2回までを限度とし、翌年以降も同様となります。 代替品と交換の際には、1回目:5,500円(税込)~、2回目:11,000円(税込)~の交換 […]
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NifMo あんしん保証 for SIMフリーの代替品の機種は何ですか。
代替品は、当社指定の機器の中から選択していただきます。 当社指定の機器については、以下のページをご覧ください。 NifMo あんしん保証 for SIMフリー交換端末別カテゴリ一覧表(PDF)
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NifMoを利用していますが、端末が故障しました。NifMoの端末保証サービスの利用方法を教えてほしい。
以下のページの「ご利用の流れ」で利用方法をご確認ください。 NifMo あんしん保証プレミアムNifMo あんしん保証プラスNifMo あんしん保証NifMo あんしん保証 for SIMフリー
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NifMo あんしん保証 for SIMフリーについて教えてほしい。
「NifMo あんしん保証 forSIMフリー」は、NifMoのSIMカードで利用してるスマートフォンまたはタブレット端末が、自然故障または水没、落下などが原因で破損した場合に、代替品との有償交換を行う保証サービスです。 […]
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IMEIとは何ですか。
IMEIは、「International Mobile Equipment Identifier(国際移動体装置識別番号)」の略で、1台1台の携帯電話やデータ通信端末に付与される国際的な識別番号のことです。