カテゴリー: オプションサービス
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NifMo 半額ダイヤル / NifMo 10分かけ放題は国際電話の利用はできますか。
国際電話のご利用はできません。 NifMo 半額ダイヤル / NifMo 10分かけ放題は国内の固定電話および携帯電話への発信を対象とした通話サービスです。 発信できない番号を含め、サービスの詳しい内容については以下のペ […]
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NifMo あんしん保証プレミアムについて教えてほしい。
「NifMoあんしん保証プレミアム」は、盗難・紛失・故障・破損・水濡れなどの万が一のトラブル時、お電話1本で交換機(※1)をお手元(※2)にお届けするサービスです。 「NifMo あんしん保証プレミアム」のサービス内容お […]
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NifMo 10分かけ放題に登録しているのに、通話料が請求されました。
専用アプリ(「NifMo 半額ダイヤル」)からの発信ではなく、ほかの音声通話アプリから発信した場合は、通話料金が発生します。ご注意ください。 ※ 月額料金については日割りを行っていません。月の途中で解除手続きを行っても、 […]
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NifMo あんしん保証 for SIMフリーで保証を受けたいのですが、端末のIMEI番号はどこで確認できますか。
以下の確認方法をご覧ください。 Android端末 端末の設定アプリから 「端末情報」→「端末の状態」をタップした画面で確認できます。 端末が梱包されていた箱の背面で確認できます。 電話アプリで、「*#06#」に発信する […]
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NifMo あんしん保証 for SIMフリーで、対象機器の保証は何度でも受けることができますか。
保証適用回数は、ご利用開始日から起算して翌年のご利用開始日の前日までの1年間に、2回までを限度とし、翌年以降も同様となります。 代替品と交換の際には、1回目:5,500円(税込)~、2回目:11,000円(税込)~の交換 […]
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NifMo あんしん保証 for SIMフリーの代替品の機種は何ですか。
代替品は、当社指定の機器の中から選択していただきます。 当社指定の機器については、以下のページをご覧ください。 NifMo あんしん保証 for SIMフリー交換端末別カテゴリ一覧表(PDF)
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NifMoを利用していますが、端末が故障しました。NifMoの端末保証サービスの利用方法を教えてほしい。
以下のページの「ご利用の流れ」で利用方法をご確認ください。 NifMo あんしん保証プレミアムNifMo あんしん保証プラスNifMo あんしん保証NifMo あんしん保証 for SIMフリー
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IMEIとは何ですか。
IMEIは、「International Mobile Equipment Identifier(国際移動体装置識別番号)」の略で、1台1台の携帯電話やデータ通信端末に付与される国際的な識別番号のことです。
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NifMoの申し込み完了後に、NifMoの端末保証サービスを申し込むことはできますか。
以下のタイミングでお申し込みいただくことができます。 NifMo あんしん保証 for SIMフリー NifMoをご利用中であれば、いつでも以下のページよりお申し込みいただけます(スマホセットでご契約中の方を除く)。 N […]
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NifMo あんしん保証プレミアム / NifMo あんしん保証プラス / NifMo あんしん保証 / NifMo あんしん保証 for SIMフリーの違いは何ですか。
保証の対象機種および保証内容が異なります。 NifMo あんしん保証プレミアム ※本サービスは2025年12月18日にて新規お申し込み受付を終了しました。お申し込み済みの方は、継続してご利用いただけます。 保証対象:ご契 […]