機器の再起動をしてもインターネット接続ができなくなりました。

ご自宅の配線状況や機器のランプ状態を再度ご確認ください。

下記ページに沿ってトラブルシューティングをお願いします。
インターネット接続診断

診断の結果、NTT機器の故障が疑われる場合は下記窓口までご連絡ください。

＠nifty光をご利用中の場合

@niftyカスタマーサービスデスク

＠nifty光ライフ with フレッツ/＠nifty光 with フレッツをご利用中の場合

NTT東日本：0120-116116
（9:00～17:00　年末年始を除く毎日）
NTT西日本：0120-116116
（9:00～17:00　年末年始を除く毎日）

＠nifty with ドコモ光をご利用中の場合

NTTドコモ
一般電話から：0120-800-000
ドコモの携帯電話から：（局番無し）151
（毎日9:00～20:00）