アクティベーションをしてもライセンスが無効となり、アクティベーションを利用できない場合があります
「ライセンスが無効となる」以外にも以下の原因が考えられます。
- アクティベーションサーバーの内部エラー
- オブジェクト破損エラー
- 「license module not initialized」と表示されアクティベーションに失敗する
アクティベーション時にエラーが表示される場合、以下の対処方法をご覧ください。
ほかのソフトウエアがインターネットに接続できるか確認するほかのソフトウエアがインターネットに接続できるか確認する
アクティベーションを行うには、インターネットに接続している必要があります。
ブラウザーでホームページが閲覧できるかどうかを確認し、確実にインターネットに接続できている状態でアクティベーションを行ってください。
他社のセキュリティ対策ソフトを確認する
他社のセキュリティ対策ソフトとの併用は、動作保証外となります。他社セキュリティ対策ソフトのアンインストールを行ってください。
常時安全ネットセキュリティ24をアンインストールし、再度インストールする
常時安全ネットセキュリティ24をアンインストールし、再度インストールします。
■再インストール手順
1.現在ご利用中の常時安全セキュリティ24をアンインストール
常時安全セキュリティ24 アンインストール手順
2.最新版の常時安全セキュリティ24をダウンロード
常時安全セキュリティ24 最新版ダウンロード
3.最新版の常時安全セキュリティ24をインストール
常時安全セキュリティ24 インストール手順