お使いのパソコンに添付ファイルを起動するソフトがインストールされていないため、開けない状態と考えられます。
「指定されたファイルに対してこの操作を行うプログラムが関連付けされていません。」のエラーが表示される場合、添付ファイルの拡張子をご確認ください。
※ 拡張子とは、ファイルの「.（ピリオド / ドット）」の後ろの部分を示します。
以下はその一例です。
| test.txt | テキストファイル（メモ帳など） |
|---|---|
| test.xls | Excelファイル |
| test.doc | Wordファイル |
添付ファイルを開くためには、該当ソフトをインストールする必要があります。
なお、お使いのパソコンに該当ソフトのインストールされているかについては、パソコンメーカーまでご確認ください。
※ 富士通製のパソコンをお使いのお客様は、以下のページをご覧ください。