@nifty レンタルサービスページから手続きを行なってください。
ステップ1. 解除の手続き
@nifty レンタルサービスの「利用者メニュー」→「サービス解除」から手続きを行なってください。
- 返却期限は、サービス解除月の翌月20日です。
- 集荷後の検品をもって返却完了とします。
- 返却期限を過ぎても未返却の場合は未返却違約金が発生します。ご注意ください。
- 契約中のコースによって契約解除料の扱いが異なります。※以下の場合、契約解除料は発生しません。
■ご利用中の料金コースが「＠nifty with ドコモ光」の場合
ご利用期間に関わらず、契約解除料は発生しません。※以下の場合は契約解除料が発生しますのでご注意ください。
■ご利用中の料金コースが「＠nifty光」の場合
ご利用開始月から24カ月以内に解除された場合、契約解除料5,000円（不課税）が発生します。
■ご利用中のプランが「Wi-Fi6対応ルーター」の場合
ご利用開始月から12カ月以内に解除された場合、契約解除料6,500円（不課税）が発生します。
■ご利用中のプランが「ルーター安心パック」の場合
サービスを解除した時点で、デジタル機器補償特典はご利用いただけなくなります。また、ご利用開始月から12カ月以内に解除された場合、以下の契約解除料が発生します。
・@nifty wth ドコモ光1ギガをご利用中のお客様：6,500円（不課税）
・@nifty wth ドコモ光10ギガをご利用中のお客様：20,000円（不課税）
■ご利用中のプランが「つながるWi-Fi中継機」の場合
ご利用開始月から12カ月以内に解除された場合、契約解除料8,000円（不課税）が発生します。 - 2021年10月以降に「＠nifty with ドコモ光」から「＠nifty光」にコース変更をした場合、＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスの取り扱いは以下の通りとなります。
■Wi-FiルーターまたはWi-Fi中継機
レンタル商品の返却は不要（＠nifty Wi-Fiルーターレンタルサービスは自動的に解除）
■ルーター安心パック
以下の月額料金で継続利用
・@nifty wth ドコモ光１ギガをご利用中のお客様：968円(税込)/月（※1）
（※）2022年4月までにお申し込みの場合、月額料金は638円(税込)/月で継続利用
・@nifty wth ドコモ光１0ギガをご利用中のお客様：1,628円(税込)/月
■Wi-Fi6対応ルーター
月額料金は748円（税込）/月で継続利用
■つながるWi-Fi中継機
月額料金は440円（税込）/月で継続利用
ステップ2. サービス解除受付のご連絡
ご登録のメールアドレスに、解除受付完了のご連絡を差し上げます。
ご登録いただいた内容に間違いがないかご確認ください。
レンタル商品の返却方法は、解除受付完了メールにてご案内します。